坚守初心使命做好疫情防控时期消费者保护

疫情就是命令。新型冠状病毒疫情发生后，万源市保护消费者权益委员会，严格按照万源市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情应急指挥部的安排部署，不讲价钱，不推诿扯皮，不分白天黑夜，24小时畅通12315投诉举报渠道，为全市人民抗击新型冠状病毒保驾护航。

自全市开展应对新型冠状病毒感染肺炎防控工作以来，万源市市场监督管理局及时向全市公布号码为8912135消费投诉举报电话。截至2月1日，共接听市民举报63个，其中涉及防疫物资口罩价格问题19个，占30.15%；酒宴退定金纠纷问题2个，占3.1%；劝停酒宴问题1个，占1.5%；茶楼打牌问题2个，占3.1%；其他举报问题39个，占61.9%。

现消费投诉已办结21个，正在调查3个，其他举报问题已分送到有管辖权利的单位进行处理。万源市保护消费者权益委员会将继续围绕群众反应强烈的问题，从严从快处理投诉举报问题，对于违法行为坚决予以曝光。