珙县不动产登记中心多举措打通服务群众最后一米

                　　不动产登记中心窗口单位是对外展示政府形象的一张明信片，更是展示自然资源规划部门形象的第一道窗口。近年来，珙县不动产登记中心以提升人员素质为重点，强化组织能力，突出服务功能，强力推动窗口成为宣传党的主张、贯彻党的决定、团结动员群众、推动放、管、服等改革的坚强战斗堡垒。

　　人员素质为本，政治、业务学习齐头并进。珙县不动产登记中心始终把政治学习、业务学习作为强队伍的基础，每年拟定详细的学习计划。政治理论上坚持学习《十九届五中全会精神》《***新时代中国特色社会主义思想》等原文原著，广泛深入持续开展不忘初心、牢记使命党史学习教育等，不断提高窗口人员政治思想素质，提升服务理念。针对《不动产登记暂行条例》《民法典》等法律法规，采取走出去交流、请进来教学、以案释法等形式提高业务素质，实现思想政治与业务建设互相促进、协同发展；充分利用微信、QQ工作群进行内部讨论交流学习，形成浓厚学习氛围，传递工作正能量；利用微信公众号等新媒体宣传党的政策方针和学习成果，展示登记中心干部职工良好的精神面貌。

　　化繁就简为根，资料、流程优化通盘考虑。本着群众跑一次的目标定位，在工作中不断梳理登记流程和资料收集清单，整合现有窗口资源，实现部门间信息共享和业务协同。各项业务办理现已减少提供相关资料10余种（项），剔除相关不必需的证明材料2种（项）；优化登记窗口，打通业务壁垒，设立一窗受理 窗口，将交易、纳税、登记环节集中，实现申请人只取一个号，只在一个窗口，只填一张表，只交一套材料，即可完成不动产登记二手房交易所涉事项服务；进一步挖掘人员潜力，提升审批时效，从接件到审核完毕，全力做到不滞后、不耽搁、不隔夜，让办事群众满意度大大提升。

　　服务创新为魂，特色、个性服务各取所需。拓展互联网+不动产登记服务，创建珙县不动产登记微信公众号，运用线上平台办理信息查询、办件查询等不动产登记业务，提高了服务水平和办事效率；坚持以需求为导向，精确把握登记服务的新趋势，根据不同群体的不同服务需求开通绿色通道，推进***服务、自助查询、免费邮寄、延时服务等多维暖心服务；针对企业急需解决的事项，主动靠前服务、定向服务、当日办结服务，进一步优化营商环境；开展不动产业务窗口延伸服务，现已实现在法院即可快捷办理属地不动产查询、查封、解封等业务，与工商银行、邮政银行、农商行三家金融机构全面开通抵押登记业务，服务更加便捷、高效、优质。