美发店一夜蒸发工商协调退赔会费
美发店一夜蒸发
工商协调退赔会费
位于顺庆区大南街仿古街的一家美发店一夜之间蒸发了,引起诸多市民投诉维权,本报曾作披露。昨日,记者了解到,工商部门已责令店方妥善退赔会员卡余额。
顺庆区工商局东南工商所所长张斌告诉记者,他在知晓该事件后第一时间联系到了该美发店的雷店长和王经理,并将二人请到该所了解情况。雷店长表示,店面因经营不善歇业。但前期他曾受老板委托,短信告知200余名会员到店内清退卡费,或换取等值的洗护发产品,并完成了大部分的清退手续。只有一小部分顾客因为联系不上,延误了退款。
本报报道刊登后,到东南工商所举报的蒋女士,其涉及会员卡费用总额为100元,她在工商人员协调下,已从美发店相关人员处领到余额退款。张斌建议:消费者不能盲目办理会员卡,办卡前应先查看经营场所,看是否有营业执照,其经营范围和经营地点与本场所是否相符,营业场所是否合法等。办理过程中,市民可以向商家索要办理手续,如合同、***等。如果遇到不法商家,可拨打12315举报。