省医保中心到黄冈市医保局学习调研医保经办服务工作

11月1日，省医疗保障服务中心副主任李玲带领省服务中心相关业务负责人、江汉油田、东风公司、长江航道、航天三江万峰等4家在鄂中央医保经办人员一行11人来黄冈市医保局调研医保经办等先进经验做法。黄冈市医保局党组成员、副局长管鹏、市服务中心负责人殷治军等陪同考察。

省医疗保障服务中心一行参观了黄冈市医疗保障政务服务大厅医保业务展示区、综合受理窗口、自助服务区等，详细了解了黄冈市医保经办服务标准化建设、异地就医、审核结算、协议管理、内控制度建设等工作开展情况。在调研座谈会上，黄冈市医保局介绍了黄冈市医疗保障服务医保创新经验、人才队伍建设、经办大厅建设等有关情况，双方就医保经办模式、业务工作流程、优化营商环境等工作进行了深入交流。

省服务中心考察团表示黄冈市医保经办工作成绩和经验值得学习，通过实地考察、调研、交流，感受到了黄冈市医保局在经办服务方面不断创新担当的工作干劲和高效务实的工作作风，也对黄冈市医保局在湖北省医保系统行风建设专项评价工作获全省第一的成绩表示肯定。

下一步，黄冈市医疗保障局将聚焦群众“急难愁盼”问题攻坚克难，不断提升服务理念，创新服务措施，推进窗口效能提升，让群众办事更加透明高效、舒心顺心。（陈琦）