市文化和旅游局开展文明旅游理性维权旅游维权宣传活动

为了响应创建全国文明城市号召，引导我市市民树立文明旅游新风，了解旅游维权相关法律法规，增强自身维权意识，在“中秋”“国庆”双节即将来临之际，由市文化和旅游局主办的“文明旅游 理性维权”主题旅游维权宣传活动，于9月1日晚在遗爱湖景区举行。

本次活动向广大市民发放旅游维权宣传资料千余份，小礼品300余份，工作人员及志愿者在现场为市民和游客进行旅游宣传及答疑解惑，对市民认真讲解旅游安全、依法维权、理性消费、旅游投诉等相关知识，把《旅游法》、《旅游投诉处理办法》等相关法律法规融入市民所咨询的具体事例，使广大市民进一步了解相关旅游法律法规，有效地引导市民增强文明旅游意识，树立正确的旅游观；提醒市民旅游应该注意的事项，如旅游必须选择有资质的旅行社、签订正规旅游合同、谨防不合理的低价游、选择正规购物店、索要购物***、抵制强制消费等等。

开展此次活动，旨在完善我市旅游市场消费者权益保护长效机制，增强消费者的自我保护意识，提振消费信心。同时，指导旅游企业加强自律，提高消费维权第一责任人的法律意识，提升旅游服务水平和质量，共同营造和谐放心旅游环境，切实树立良好旅游形象，为推动我市旅游业高质量发展助力。