黄冈城区出租车行业热心服务打造爱心品牌

记者从9月28日召开的黄冈城区出租车行业管理工作会上获悉，一年多来，黄冈城区出租车行业经受军运会、春运、抗击新冠肺炎疫情、防汛等多场“大考”，交出了优异答卷。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，黄冈城区先后有206名出租车驾驶员参与抗疫应急志愿服务，为48个社区和5个乡镇提供紧急运送服务。共出车31500余次、服务群众60000余人次，转运新冠肺炎密切接触者3200人次，治愈出院者近610人次。涌现出了一批批先进典型，正富公司的姐李红梅被评为“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

完善黄冈城区出租车行业“红黑榜”制度，提升了服务质量。自去年3月以来，市交通运输系统共推出14期“红黑榜”，530多人次出租车司机上红榜，320多人次上黑榜，达到了激励先进、鞭策后进的目的，营造了比、学、赶、超的良好氛围；围绕服务质量、服务技能、遵纪守法、车容车貌、荣誉称号等五个方面，评选出300余台“三星级出租车”，并张贴星级标志，发挥示范引领作用；不断完善市区五家出租车公司品牌车队建设，引导企业成立党支部，创建党员示范岗15名，并实行亮身份、亮承诺、亮服务。

积极纾解出租车行业运营困难。市交通运输系统争取到国家免税政策，每月每车免收增值税400元，协调降低监控设备流量费每月每车30元。城区出租车运价调整工作已完成所有法定程序，即将组织实施；疫情期间，积极争取资金，发放应急运输补贴，市交通运输系统干部下沉到各公司，推进公司复工稳产，督促各公司减免管理费，为驾驶员纾难解困；交通干部职工为疫情期间参与志愿服务的近200名驾驶员以及家庭困难的驾驶员捐款、发放慰问金13.25万元。

联合公安、城管部门对城铁站秩序进行整治，合理调度公交车、出租车，引导乘客分区乘车，确保城铁站秩序良好；在城铁站、汽车站、校园周边等人口密集区，持续开展非法营运专项整治行动，累计查扣非法营运车辆240多台，进一步净化了出租客运市场环境。

黄冈城区出租车行业连续十年开展无偿献血活动，连续九年开展爱心送考活动，打造了爱心品牌。出租车司机连续多年到福利院看望孤寡老人和残疾儿童，传递爱心、传递温暖。自去年3月份以来，出租车司机拾金不昧、助人为乐的好人好事层出不穷，共发布48期失物招领信息，先后为市民找回失物超过千件。（周卫东 夏彬）