熊长江到市群众来访接待服务中心接访
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于2022年01月05日发表
10月15日,市委常委、政法委书记熊长江到市群众来访接待服务中心接待群众来访,为群众排忧解难。
黄州居民朱某反映其1995年户口迁入市检察院,现小孩一岁多,无法上户口,请求协调解决。熊长江与市信访局、市检察院、黄州区政府等部门负责人探讨解决办法,当场协调解决,使来访者满意而归。
熊长江先后接待7批来访群众,涉及交通事故、特困群众救助等问题。熊长江与来访群众面对面,详细询问来访群众家庭情况,耐心倾听群众诉求,逐一解答群众反映的问题,并提出解决处理的具体意见,明确了牵头责任单位、办理要求和办理时限,让上访群众满意而归。
熊长江指出,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,是党和政府与人民群众的连心桥。接访是特殊的群众工作,要换位思考、真情投入,在解开来访群众的“事结、法结、心结”上下工夫,切实做好来访群众的接谈和后续问题的处理,切实维护好群众利益。(瞿玲)
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