中原银行鹤壁分行及时热情为客户兑换零钱

　　“我的零钱太多了，能帮忙兑换吗？”4月9日下午，中原银行鹤壁分行鹤煤支行来了一名提着一袋子零钱的客户。

　　这批零钱是该客户做生意长期积攒下来的，大量钱币破损，需要兑换成整钱。中原银行鹤壁分行鹤煤支行员工接待客户后，及时报告会计主管，专门开立窗口，用最短时间为客户清点完毕。客户十分满意，对该行员工的热情服务态度和极高的工作效率赞叹不已。

　　据介绍，针对市场上破损残币流通多、个体工商户兑换残币难的情况，中原银行鹤壁分行大力开展残损人民币回收兑换业务。除在营业网点设立残损人民币兑换窗口、提供热情服务外，该行还结合每年的“反假币宣传”“金融知识进万家”等活动，***为商户、农户兑换残损零币，取得良好效果。

　　该行负责人表示，他们将继续坚持优质服务，急客户之所急，想客户之所想，真诚服务客户，赢得客户更大的信赖和支持。