4月份市长专线办结率达100

   共接听1976个电话，其中958个问题当即答复、982个通过呈批办理程序或协调有关部门解决

       记者从市长专线办公室获悉，4月份，市长专线共接听市民电话(邮件)1976个。其中，对958个电话当即予以答复或解释，除须通过司法途径(缠访、历史遗留)解决的36个问题外，市民反映的982个需要及时解决的实际问题，通过呈批办理程序或协调有关部门得到了解决，办结率和满意率均达到100％。
   
       市区永兴路与金光道交口向南方向，每天都有很多车停在绿化带上，绿化带遭到严重破损，且影响市容。4月26日，市民王伟拨打12345市长专线，就城市的环境面貌提出了意见，希望政府尽快协调解决。
    
        接到市长专线交办事件，市综合执法局第四大队迅速赶往现场勘查，严肃处理了破坏绿地当事人，并增派人员加强对该处的日常巡查。从接到任务、解决问题，并将解决情况反馈到市长专线办公室，用了不到两天的时间。
   
       有村民在村街中心经营气体门店。经营场所紧挨着村民家，这对周边村民的生命安全构成威胁，希望政府协调有关部门尽快解决。4月9日，广阳区万庄镇某村村民李卫民来电说。
   
        关系到村民生命财产安全，市长专线办公室立即将此情况反映给市安监局。
   
        经调查，村民反映的气体经营店取得了危险化学品经营许可证，许可经营范围为压缩气体和液化气体，经营场所为墨其营村，气体储存地为一仓库，属于广阳区安监局监管。
   
        了解情况后，广阳区安监局工作人员立即到该经销处检查，发现在村中的经销处存放氧气、液化气、丙烷气瓶22个。存在重大事故隐患。工作人员立即将存放的气瓶放置到经过安全评价的储存仓库，并对其下达责令整改指令书，从严给予经济处罚。
   
        气瓶得到安全处置，村民们也放了心。
   
        不管是市区还是乡镇，不管是大事还是小情，12345，有事找政府已经深入市民心中，不仅给群众提供了反映问题的途径，也发挥了市民传声筒的作用，真正做到了为市民说话，为市民办事。