调解邻里纠纷促进社区和谐

小区居民为了自身安全安装防盗窗本无可厚非，但如果防盗窗安装得过分突出，导致其他居民的安全受到影响，这就不合适了。最近丽花苑二楼居民因安装防盗窗与三楼住户发生纠纷，邻里关系发展到不可收拾的地步。

接到纠纷信息后，责任社工速去现场实地察看同时了解事件的来龙去脉。现场看到，原先二楼的防盗窗是与墙平齐的，现在安装新的防盗窗后改成了凸出的防盗窗，凸出墙面约有20厘米，确实影响到三楼的安全。事发后，三楼强烈要求二楼进行整改。因二楼对三楼持不同意见故没有整改。三楼为泄愤故意人为破坏二楼平台玻璃顶，矛盾激发后虽经110出面处理了事件，但双方对处理意见未达成一致。1月23日下午，丽三社区联合城管部门再次协调双方矛盾，从法、理、情三方面对双方进行调停，终于化解了邻里矛盾。

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