市农机局四举措全力打造一流农机发展环境
一是健全各项制度。实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制,严明机关纪律,提升工作效率,把为群众办实事、解难事、做好事作为窗口服务工作的出发点和落脚点,做到优质、高效、便民,坚持依法行政,规范审批程序,提高群众对机关服务满意度,营商环境持续优化。
二是提升服务质量。推进服务大厅窗口规范化建设,提升服务理念、创新服务举措,提高窗口服务能力,服务方式,服务效能,实行购机补贴申报、核实、拖拉机牌证照发放“一站式”服务,同时服务重心下移,拖拉机年检、挂牌到户,农机安全监理为农民提供“零距离“服务。
三是转变领导干部工作作风,做到体民情、接地气。切实提升领导干部在服务基层农民群众中作表率、当先锋的模范作用,通过深入基层、深入一线开展送技术、送服务活动,促进干部作风明显改进,服务效能明显提升。
四是深化政务公开。本着“精简、便民、高效”的原则,各科室、各直属单位和服务窗口全面公开业务流程、办事依据等,坚决杜绝“生冷硬横、庸懒散拖”的现象,以一流的服务水平和办事效率,为群众提供方便快捷的服务。