市场监管局 宝骏被点名薛家分局检查汽车城宝骏4S店

近日，中央电视台3.15晚会报道了宝骏汽车变速箱反复出现问题且4S店处理不当的情况。7月17日下午，新北区市场监管局薛家分局前往薛家国际汽车城宝骏4S店进行现场检查，并于7月20日约谈4S店相关负责人进一步了解详细信息。

据悉，截至7月19日，薛家宝骏4S店共销售“问题”款车辆43台，已按照召回政策于去年全部召回并更换变速箱，目前未有消费者反映故障情况。

薛家分局郑昊分局长向该店有关负责人重申了国家有关法律法规的要求，并提出两点意见：一是严格按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》有关规定，积极处理好目前宝骏汽车故障情况；二是认真执行《消费者权益保护法》，按法律要求处置消费者的诉求，妥善处理好与消费者纠纷。

负责人表示将按照国家规定及总部要求，以客户满意为解决问题的重点，负责到底，解决好消费者实际问题，让客户无后顾之忧。