西夏墅镇 社服中心西夏墅镇社服中心推行微笑服务
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于2022年01月03日发表
9月12日,西夏墅镇社服中心召开办公室工作例会,围绕如何提高群众满意率这个主题,大家各抒己见,最后决定推行“微笑服务”,要求全体工作人员在工作中传播微笑,把“微笑服务”打造成便民维权、优质服务的新品牌。
会议要求全体工作人员将“微笑服务”贯穿于百村千企优质服务活动中,微笑倾听来访群众咨询,做到耐心、安心释疑,做群众的贴心人。同时,规范服务行为,实行服务接待“零推诿”,继续完善首问负责制、限时结办制、服务承诺制等制度,把群众的满意作为服务的最高追求,努力为广大群众提供人性化服务。
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2023-09-29 04:53:36重新编辑