供电公司在我区政务中心推广网上国网APP
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于2022年01月03日发表
6月5日上午,为推广网上国网app,提升用户用电便捷性,区供电公司营业班派出三人前往金坛政务中心,以政务中心的供电服务窗口为支点,借助政务中心的庞大客流量推广网上国网APP。
为了达到良好的推广效果,公司营业班特意准备了可赠送的精美小礼品来吸引客户的注意。在推广过程中,发现由于政务中心的电力服务窗口不支持电费缴纳业务,办理完过户的费控用户无法在窗口预交电费。这给了公司营业厅工作人员向客户推荐网上国网APP的良好契机。工作人员很好地发现并抓住了契机,积极地向客户介绍这款APP的强大功能,让客户体会到了它的方便快捷,用户体验良好。金坛供电公司秉持“简、快、好、省”的现代电力服务理念,主动优化服务流程,不断改善服务体验,为践行“为美好生活充电”的企业使命而奋斗。
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