城管局12319平台二月份工作情况
2月,12319平台接听市民来电2078个,立项派遣各类城市管理问题2766件,其中立项派遣公众举报问题1334件,考评员上报问题1161件,视频巡查问题237件,网络及媒体投诉26件,领导批示问题8件,目前已经结办2574件,正在办理192件。立项派遣问题中,立项派遣问题中,道路容貌管理类摊店管理、住宅小区管理类小区环境卫生、城中村城乡结合部管理类村容环境、日常保洁管理类主次干道背街小巷、道路容貌管理类广告店招管理、住宅小区管理类小区绿地、道路容貌管理类空调机安装商业噪音、部件类井盖报修等问题立项比率较高,分别占立项总数的18.76%、7.16%、4.88%、4.81%、3.83%、3.69%、2.82%、2.***%。 5个区的立项数为2074件,占当月立项总数的74.98%。其中天宁区708件,占34.14%;钟楼区573件,占27.63%;新北区346件,占16.68%;武进区316件,占15.24%;戚墅堰区131件,占6.32%。 13个市职能部门的立项数为301件,占当月立项总数的10.88%。其中,城乡建设局是2月份受理量最多的职能部门,占13个市职能部门的47.84%,城管局占17.28%,公安局占16.28%,交通运输局占11.63%,工商局占2.99%,民政局占1.00%,国土局占1.00%,园林局占0.66%,商务局占0.33%,水利局占0.33%,环保局占0.33%,民防局占0.33%。 9个相关责任单位的立项数为187件,占当月立项总数的6.76%。其中,电信公司是2月份受理量最多的责任单位,占9个相关责任单位的31.55%,广电信息网络公司占23.53%,供电公司占13.37%,铁通公司占12.83%,联通公司占8.56%,移动公司占4.81%,邮政局占3.74%,投资集团占1.07%,常州日报社占0.53%。 转其他部门的立项数为204件,占当月立项总数的7.38%。 |