公安窗口优化窗口服务

为树立和保持 “窗口”的良好形象，不断推动窗口工作向前发展，努力打造窗口服务新形象，公安窗口从三个提高入手，全面提高窗口服务水平，

提高服务水平。要求窗口工作人员在工作中坚持微笑和真诚服务，坚持“因地制宜、因人而宜”原则，在遇到年老体弱的群众不方便到窗口办理业务时，主动帮忙联系需要的材料，并将办理好的业务送到群众家里，拉近警民间的距离。

提高办事效率。针对办事群众和各项业务不断增多的实际情况，根据不同的情况做好不同的接待服务，不断提高办事效率。一是对一些申报手续不完备的，当面把应补充的材料一一写出来，以保证群众第二次办成；二是对外地和初次来办理手续的群众，主动介绍办理户口有关注意事项及办理其他手续的有关单位办公地点和行走路线，以免多跑冤枉路；三是需要领导审批的手续，让其将证明材料留下，记下联系电话号码，办好后主动通知来取。

提高自身形象。要求窗口工作人员不断加强自身形象的养成，时刻保持警容严整、举止端庄、行为规范、作风优良，树立良好的职业形象，始终保持昂扬向上的精神状态。（公安窗口）