常州市切实加强环境信访调处着力解决环境突出问题

　　常州市环保部门进一步强化措施，落实责任，妥善解决群众反映强烈的环境问题，减少重复、越级信访现象，切实维护全市社会和谐稳定。（一）化解环境信访积案，妥善解决重点信访。8月1日至10月15日期间，集中开展环境信访积案化解活动。在全市范围内梳理排出重点环境信访，按照属地管理、分级负责、谁主管、谁负责的原则，将案件的化解攻坚责任落实到了相关部门和领导包案办理。（二）加强初信初访处理，有效减少重信重访。开通88912369免费投诉电话，进一步畅通区级环境信访投诉渠道。健全信访调处的受理、转办、督办、反馈、复核、回访等一系列调处制度，及时***每件信访调处情况，对重点信访实行领导包案调处，对无理信访和恶意信访，耐心细致做好引导和解释，多做群众思想工作，合理运用信访处理三级程序进行终结。（三）落实长效管理措施，有效压降信访总量。加强建设项目源头控制，严防新的污染源引发环境信访。加大产业布局调整力度，着力消除厂居混杂现象。进一步加大环境基础设施建设，继续开展化工、酸洗、无证无照个体小作坊等重点污染源的专项整治，着力解决影响人民群众生产、生活突出环境问题。强化环境监管，严厉打击环境违法行为，严防污染反弹。加大行政推动力度，对月度通报全年累计三次以上排名前3位的、上级政府挂牌督办的、承诺未到位的地区实行区域限批，对环境问题未得到有效解决地区的同类型建设项目实施限批。