市机关事务局开拓创新、严精细实做好新时期后勤服务保障工作
2021年以来,市机关事务局聚焦高效、优质,坚持“后勤不后、服务争先”理念,用真心用情怀办好实事、有温度有格局做好服务,不断开拓创新、严精细实做好新时期后勤服务保障工作。
一是热情周到做好公务接待保障
创新接待服务理念。对标“两湖”先进接待工作经验,于10月20日和11月12日分别至湖州市和芜湖市开展调研,从重新设计餐卡、餐叙人员名单、接待手册样式等细节入手,将学习成果迅速落实到公务接待实际工作中。
树立接待精品品牌。汲取宣城文房之城的地域文化、徽菜之乡的饮食文化内涵,统计建立了全市及各县(市)区地方特色菜肴库,于10月选送优秀厨师和特色菜肴至合肥市稻香楼参展一周,获省管局和用餐人员的一致好评。
倡导科学文明用餐。加强公务活动用餐管理,积极推行简餐和标准化饮食,倡导“N-1”点菜模式,科学合理安排饭菜数量,从源头上防止餐饮浪费,以公务用餐文明引领社会消费文明。
二是科学规范做好食堂管理保障
提质食堂餐饮服务。为进一步改善机关食堂用餐环境,利用十一黄金周期间改造了三处市直机关食堂就餐大厅和取餐窗口,将原大餐盘按需打菜模式升级为小碗碟自助取餐模式,有效提升了就餐干部的就餐体验。
倡导营养健康膳食。充分考虑宣城本地饮食习惯和营养健康饮膳食标准,结合“我为群众办实事”机关事务满意度问卷调研结果,筹备开展机关食堂年度厨师、菜系交流评比活动,精心研讨、不断丰富机关食堂菜品,提升机关食堂管理服务品质。
推进反食品浪费工作。3月在机关第一、第二食堂开展了以“光盘行动,拒绝剩宴”为主题的签名打卡活动,共收集签名700余份,近300名机关干部通过皖事通APP连续一周完成光盘打卡。设立制止餐饮浪费劝导员,对浪费行为进行提醒、劝导,使反食品浪费工作得到较好的落实。
升级打造智慧食堂。推动跨部门数据共享,上线“皖事通”APP“码上食堂”服务版块,目前市直机关干部可持“安康码”扫码消费。与市人社局、市数据资源局、农行宣城分行等单位合力拓展“一卡通”服务场景,将于12月底率先实现社保卡实体卡和二维码扫码支付,并于2022年2月底前打通农行掌银刷脸支付渠道。
三是主动作为做好综合服务保障
规范火车站商务候车室管理。7月正式接手宣城火车站商务候车室管理工作以来,合理增添绿植和茶水柜等必需品,协同市国投公司增设商务候车室专用安检设备,对接有关单位精心做好每一次接待服务工作。
改善市人才公寓居住环境。投入近10万元对市人才公寓30户250余平方米的走廊和阳台安装了玻璃窗进行了封闭,楼梯扶手和楼道墙体进行了出新,破旧门窗进行了更换,彻底解决了外露墙体侵蚀老化的根本问题,为引进人才营造良好的居住条件。