新华社江苏宿迁宿城双庄街道流动小板凳保障大民生

以“用脚丈量、用心沟通”为根本遵循，以“融入、倾听、共商”为工作理念，以“沉、看、听、问、帮、和”为服务要诀，江苏省宿迁市宿城区双庄街道紧紧围绕民生需求，创新服务载体，真心实意融入群众，脚踏实地发现问题，了解群众所想、所需、所盼，全面掌握群众最关注、反映最强烈的热点难点，真正做到工作围绕居民转，服务围绕民意转，切实打通城市基层治理“最后一公里”。

以民心为本，搭建干群“连心桥”。一包、一本、一板凳，网格员们的蓝色身影在小区里不分寒暑积极活跃着。哪儿居民多、哪儿问题突出，社区小板凳就沉到哪里去，听民声、问民需、记民纷，了解群众的操心事、烦心事、揪心事，将居民矛盾化解在萌芽中。“流动小板凳是联系群众的桥梁，用好这个载体与群众打成一片，才能提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。”西楚庄园小区网格员张朦说。

以服务筑基，当好百姓“勤务兵”。上面千条线，下面一根针，网格员是各项工作落实的最前沿，也是群众服务的第一线。各社区积极开展“我为群众办实事”实践活动，重点捕捉小区居民在生活上遇到的问题，做到第一时间发现、第一时间介入、第一时间反馈。同时，小区党支部活用小区党群微家阵地，聚焦群众需求，主动邀请党员志愿者、热心居民、楼栋长、网格员等参与到社区服务中，从群众视角出发，办好百姓实事。

以理论引领，唱响党的“主旋律”。“大家在生活中有没有遇到民间借贷、邻里纠纷、劳务用工、婚姻家庭等方面的问题？这些问题都可以通过法律途径解决，大家要学会拿起法律的武器维护自身权益……”在银河花园小区，法律顾问王士清为居民们开展法律知识宣讲。“流动小板凳”服务品牌在实践中开设板凳微课堂，用通俗易懂的语言将党的创新理论讲到群众的心坎上，同时邀请专家围绕就业创业、人居环境、法律问题等群众关心的热点话题进行面对面宣讲解读，细心解答群众的疑惑。

网格“铁脚板”助力群众问题迅速解决，社区服务站推动基层服务有声有色，板凳微课堂促进党的创新理论飞入寻常百姓家。双庄街道党工委委员、政法委员叶婷婷表示，“双庄街道将继续用好‘流动小板凳’服务品牌，将民生服务贯彻到基层治理的第一线，发挥板凳议事在增强居民依法维权意识、调和家庭邻里矛盾、征集社情民意等方面的赋能作用，不断提升居民幸福感、获得感。”（周健 翟浩如 李杰波）