公安局出入境管理大队多措并举强化窗口服务
市公安局出入境管理大队在工作中将群众满意不满意、认可不认可,作为评定工作水平的唯一标准,紧密结合实际,提出四促要求,努力提升服务水平。一是严格执法促公正。积极引导民警牢固树立立警为公,执法为民的工作理念,切实增强依法办事和严格、公正执法的责任心,坚决杜绝出现吃拿卡要现象,树立公安民警的良好形象。二是热情服务促提升。坚持奉行出入有境,服务无境的工作理念,始终把为人民服务作为工作的生命线,在更新服务观念、创新服务方式、推行服务措施以及兑现服务承诺方面下功夫,着力提升人民群众的满意度。三是沟通交流促和谐。不断拓宽警民沟通渠道,大力推行警务公开,把申办条件、办证流程,办证时限、收费标准、以及赴港澳定居等事项在网上公开,保证人民群众对警务工作的知情权,参与权和监督权。四是宣传引导促认可。开辟宣传阵地,设立宣传专栏,经常性地宣传有关出入境管理工作的法律法规,同时,充分发挥办证窗口的优势,在受理申请的同时及时向广大群众宣传出入境管理的新法规、新政策,使警民双方在依法办证、公开公正上达成共识,增强警务工作的透明度、公信度和亲和度。(张坤云)