城建物业鸿基花园管理处打造红色物业共筑幸福小区

　　“充电车棚建得好，再也不用担心电动车的充电和停放问题了。”不久前，看到小区里正在建设的充电车棚，鸿基花园的业主们纷纷点赞。 

　　为了小区的消防安全和居民的生命财产安全，小区内建设充电车棚的想法，在城建物业鸿基花园管理处工作人员的心中萦绕已久。2021年，借助上级优惠政策的出台，物业与社区、小区党支部共同在小区选址了5处地方建设充电车棚，现已基本完成。 

　　在鸿基花园，记者见到整个小区干净整洁，车辆停放有序，监控设施齐全，绿化美化赏心悦目。为这个小区服务的物业工作人员有30余人，“规范化服务，亲情化管理”是他们的服务宗旨，“红色城建·品质服务”是他们追求的目标。“无论业主家的大事小事，只要找到我们，我们都会义不容辞地去处理，直至业主满意。”城建物业鸿基花园管理处负责人胡莉丽说。 

　　“我家里下水道堵了”“我家漏水了”“我家太阳能忘关了”……工作人员除了做好公共区域的卫生、公共设施的养护和维修等工作外，只要接到业主的维修电话，他们都会第一时间赶到业主家中查看并协调维修。 

　　近年来，随着社会的发展，新能源汽车越来越多，然而在小区出入口的起落杆面前，车主却遭遇了无法识别车牌的糟心事。为了方便业主出行，物业将原来只识别蓝色车牌的车牌识别系统更换成蓝牌、绿牌都可识别的新系统，一个小小的举动，换来了业主大大的点赞。 

　　小区无小事，事事关民生。小区东西门口的岗亭之前出现歪斜情况，保安人员在里面值班存在风险。为了尽快解决问题，在物业、社区和小区党支部的共同努力下，经过实地选择和“砍”价，最终为小区两个岗亭进行了更换。“岗亭虽小，但事关安全。只要小区党支部和小区物业积极对接，心往一块想，劲往一处使，就没有解决不了的小区难题。”相关负责人表示。 

　　记者在采访中了解到，让业主点赞的还有小区里新增设的65个“电子眼”。以前小区里安装的***头数量较少，起不到很好的安全防盜以及震慑效果。2021年，在社区、党支部和部分业主代表、各楼长的大力支持下，小区新增设了65个高清***头，在小区内每个楼和主要干道都进行了安装，基本实现了小区监控全覆盖。“我们会加强对监控设备的维护，让‘电子眼’切实发挥应有的作用，不断完善各项安全基础设施，提高居民生活的安全感和舒适度。”胡莉丽表示，下一步，物业工作人员将继续在小区环境整治、疫情防控、安全宣传等方面加足马力，聚焦群众“关键小事”，切实增进居民的幸福感。