717政风行风热线公安出入境管理大队佛山海关驻顺德办事处广州海关顺德缉私分局顺德边防检查站

主持人：各位听众早晨，今天是2018年7月16日，星期二。

每逢星期二早上7：30-9:00在FM90.1都是顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目时间。我是本期节目主持卡图。

每期节目我们都会邀请不同的政府部门或者公营事业单位的领导来到直播室，通过热线电话，接受市民对他们工作的监督。如果你对上线单位的日常工作有什么意见和建议，欢迎拨打热线电话0757-83398339向我们反映，我们会有专人记录你的意见，就算你的电话没有接入直播室，上线单位会在五个工作日内，对你的来电给予回复。

本期是第455期。

今天的上线单位是：公安出入境管理大队、佛山海关驻顺德办事处、广州海关顺德缉私分局、顺德边防检查站。

出席节目的嘉宾分别有：

顺德边防检查站副站长张战峰、指挥中心副主任姚颖锋；

出入境管理大队副大队长邓颂贤、一中队副中队长黄兆文、二中队副中队长陈宁；

佛山海关驻顺德办事处副主任蔡传元、通关科副科长符允翠、佛山海关驻顺德办事处(原顺德出入境检验检疫局)食品安全与动植物检疫监管科科长张群玲、佛山海关驻顺德办事处(原顺德出入境检验检疫局)客运港办事处主任谢丽金；

广州海关顺德缉私分局副局长鲍金锋、法制科副科长曾鹏。

提醒一下收音机旁边的各位市民，如果你对顺德的出入境办证与签注、海关通关与缉私、动植物检验和边防检查等话题，有什么意见和建议，可以直接打电话与直播室的各位嘉宾进行沟通。热线电话是0757――83398339。

你也可以关注我们的公众微信：顺德901，提出您的意见和建议，同时也可以佛山电台官方APP：花生FM，参与节目互动。

在接听市民电话前，先听一听上期上线单位对市民来电的回复情况。

民生回音：

上期上线“政风行风热线——民生零距离”节目，共接到21个电话和网友提问，主要反映顺德的三防工作、城市水浸、气象预报及防雷业务、渡口、航运水道安全以及水文检测等话题，我们成功回访了17位市民，其中14人满意答复，满意率为82%。

郑先生来电反映，雷雨造成学生停课，学校会通知家长去学校接学生回家，但既然已经是雷雨天气，在接送学生的过程中会遇到塞车和水浸的情况，导致很多家长到校接孩子的时候很彷徨，而且途中也存在安全隐患，建议学校在雷雨造成停课的情况下自行安置学生，而不需要通知接回学生。区气象局回复说，《广东省气象灾害防御条例》对台风、暴雨停课信号作出明确规定，具体条款是：台风黄色、橙色、红色或暴雨红色预警信号是停课信号，停课信号生效期间，托儿所、幼儿园、中小学校应当停课，未启程回校的学生，不必到学校上课，在校学生（含校车上）、寄宿生应当服务学校安排，学校应当保障在校学生的安全，上学、放学途中的学生应当就近到安全场所暂避。郑先生对回复表示满意：“气象说明自己根据预警机制通知学校、家长，学校不想把责任和风险放凌驾在学校身上。满意。但需要教育部门与学校要真诚沟通，日后有这样的事情要怎样做，这才是根本。”

胡先生来电反映，顺德容桂容里村每逢下雨天必定会严重水浸，多次致电环运局、国土局及三防办也没办法解决，相关部门一直在踢皮球。另外，容桂的河涌发臭、发黑多年，在过去五、六年期间，每年投诉都没人解决，以前政府会花钱请人划船在河涌上清理垃圾，但后来也没有了。容桂国土和水利局分局回复说，每当收到街道降雨信息后，都会立即利用水闸、电排站进行排水，预排和应急排涝等措施，尽量把内河水位降低，提高承水能力，降低内涝风险。如果出现瞬间雨势急剧、超出排涝能力等不可抗力情况，有可能造成局部地区出现短时水浸。日常工作中，一方面确保内涝安全的前提下，均利用水闸、引水泵站、电排站等水利设施，对内河涌进行每天一到两次的引水换水过程。另一方面，一直以来都委托了保洁公司每天不定点多轮巡逻往返，对水面飘浮垃圾进行打捞清理，沿涌居民排放河涌垃圾也会在短时内被清理，不会长期滞留。今后将会进一步督促加大水面保洁力度，同时加强引水换水工作。胡先生对回复不满意：“我只是收到环运方面的电话，国土方面没有电话回复。问题已经存在几年，几年来都是这样的状态，都是没有回复的，打电话过来询问，他是办了事了，算是了了一件事，但解决问题是没有的，非常不满意。应该是一个问题一个解决方案，不是敷衍了事。”

主持人：以往每逢暑假前夕，顺德的出入境护照和港澳签注的办理，都会迎来一个高峰期，今年的情况是怎么样的？在方便市民办证等便民措施方面，今年出台了哪些新措施？

出入境管理大队副大队长邓颂贤：各位听众、主持人，早晨。我是出入境管理大队副大队长邓颂贤，在这里回应一下主持人的问题。

出入境大队每逢暑假高峰期都有我们的措施，这个我后面再说，我先介绍一下出入境近几年推出的措施。

出入境部门坚持以人民为中心，以问题为导向，积极探索推出多项便民措施。比如，今年公安部推出八项措施，我们推出了只跑一次的制度和服务粤港澳大湾区的措施，力求办证更快捷，让服务更加贴心，让群众更加满意。目前，广东省省内居民基本上不用居住证就可以到出入境部门的十个镇街和东座直接就近办证，无需拿居住证；持有有效的港澳通行证的省内居民，也可以在佛山甚至全省的自助机办理签注。这个迎合了上级要求我们就近办证、方便办证的要求。这个是今年所推出的便民有效措施，省外的居民暂时还需要拿暂住证去办理，这是比较大的一个举措。

另外，我们还扩大了急事急办的范围，申请奔丧、治病、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同和出国留学的情况，我们都可以使用急事急办的程序，为急事急办的群众能够提供服务。

目前，我区24小时自助服务覆盖了十个镇街，这是我区率先在全省铺开的单位之一，极大地方便群众，下一步我们会继续推出这项服务，务求我们的自助机能进边境、进村居、进社区，让群众办证的时候不用多跑路、少跑路甚至不用跑路，这个是我们的目标。

这个是近几年出入境部门所推出的办证措施。

回应刚才主持人提到的问题，今年的暑假高峰已经是第三周，高峰期之前，我们未雨绸缪，提前部署，先后推出了微信预约办证服务，群众在“顺德警察”或“顺德政务百事通”公众号上，在家就可以预约和填表。另外，我们今年也推出了非邮政类的办证服务，证件回来之后，马上就有短信提醒，让群众知道证件回来，就及时去取证件，惠及的群众有3万多人，这个是我们今年所推出的。

另外，通过电台、电视台和我们的微信公众号公布办证须知，让群众知道到出入境办事的程度和所需要带的证件，让群众知道只跑一次，不用再奔波，提高我们的办事效率。

最后，我在这里呼吁市民，涉及到出入境办证高峰期，希望群众使用我们的微信公众号“顺德警察”和“百事通”提前预约，错峰办证。如果市民有需要知道我们的情况，可以拨打12345行政服务热线，以及我们行政服务中心的热线22838180进行咨询，出入境部门也有一个咨询电话22835300，市民可以拨打这个电话进行了解，让群众掌握出入境办证的程序，希望群众办证办得快，安心去出游。

主持人：刚才邓队长为我们介绍了出入境方面相当多的便民措施，特别是在提高效率方面做了很多工作。

在这里再次提醒大家，在出入境办证高峰，记得使用预约功能，对你的办证效率会有所提升。

吕先生：我有一只狗想从香港带回顺德，不知道需要办什么手续？

主持人：这个问题我们有请佛山海关驻顺德办事处食品安全与动植物检疫监管科科长张群玲来回应。

佛山海关驻顺德办事处食品安全与动植物检疫监管科科长张群玲：你好，我是顺德海关的张群玲。

如果你想带一只狗进来的话，首先我想说明几点：

第一，每个旅客只能带一只；

其次，你过关的时候，需要提供你的疫苗接种证书和动物健康证书，并且动物健康证书必须是香港官方政府出具的；

另外，在现场要经过海关人员检疫合格之后，要到指定的地方隔离三十天，隔离期满之后，经过检查没问题的，就可以带走。

不知道你听明白了没有，如果还有携带宠物方面的其它问题，可以咨询26383320，线下和我们继续讨论，或进一步提问或咨询。谢谢！

主持人：吕先生，还有其它问题吗？

吕先生：没有了，谢谢。

主持人：张站长，边检机关在国家机构改革之后，归属于国家移民局管理，顺德边防检查站今年在通关服务方面有哪些新举措或便民措施？

顺德边防检查站副站长张战峰：各位听众，早上好，我是顺德边防检查站副站长张战峰。下面我就国家移民管理局成立以后，在边防管理这方面推出一些新举措和便民措施进行解答。

国家移民管理局是根据党央中、***的决策部署，深入推进国家机构改革，把出入境管理、边防检查等工作职能进行了整合，组建了国家移民管理局，统一由公安部管理。自4月2日挂牌以来，推出了一系列便民举措，也着力展现中国形象、中国风范，打造中国国门名片。

在深化边检勤务改革方面，主要是提升检查员的业务能力，优化查验程序，推出出入境电子化改革，加快口岸边检自助通道建设，推动通关效率不断提升。但是也客观地存在在一些重要的口岸和一些大型陆路口岸因为人数众多，特别是在节假日客流高峰期，容易出现旅客排长队的现象，也针对这个现象，国家移民管理局为了解决大家出行的不便，推动中国公民出入境通关排队不超过三十分钟的举措。在这方面我们也做了一些工作，也实现了这个目标，使出入境旅客的获得感、幸福感和民族自豪感也得到了增强。我们主要做了以下几项工作：

一是在顺德港设置了中国公民专用通道，进一步便利中国公民的出入境；

二是优化现场勤务组织，进一步改进查验流程，强化边检管理，提升查验管理的水平；

三是大力提升科技和信息化应用，建设自助通道，推动边检自助通关，提高自助通关的比率；

四是提前启动查验通道，专门安排警力为老人、儿童以及需要帮助的旅客开通绿色通道；

五是设置协行通道，推动解决查验现场狭窄、查验通道不足等问题。特别是针对清明、五一、端午、节假日等高峰期间，我们站还通过对口岸历史数据进行大数据分析，总结高峰期间的客流规律，根据顺德可能出现的赛事、会展、庆典、天气等客观原因，综合船务公司的预报、旅游团的组团、船票的预售信息，完成对顺德口岸客流高峰的评估预测，科学地预测客流量、客流高峰时段，灵活调整勤务设计，全程设置合理的查验通道，确保出入境旅客通关顺畅、便捷。

同时，也专门安排了一些警力，对于重大的展会期间一些需要辅助的旅客，包括一些外国团队进行了特色化、个性化的服务。

目前，在顺德边检，中国公民人均查验时间约为四十五秒，我国公民的通关候检时间不超过二十五分钟的目标我们已经实现。

最后，也温馨提示一下，暑期的出行高峰已经到来，请有计划出行的市民提前检查自己证件的有效性和合法性。如果有业务和政策上的咨询，请拨打电话22822030，我们将有专人负责解答。

陈先生：我的本式港澳通行证已经过期，能不能直接去自助终端机把本式通行证换为卡式通行证呢？

主持人：这个问题我们有请出入境管理大队一中队副中队长黄兆文来回应。

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：早晨，陈先生，我是顺德区公安局出入境管理大队黄兆文。

根据你的情况，顺德暂时还没有自助终端机可以自助换领证件或办理出入境证件。如果你确实需要办理护照、港澳通行证、台湾通行证以上三种证件，可以携带相片或相片回执到各个镇等的前移点进行办理，或者是通过“顺德警察”“顺德政务百事通”微信预约，预约后可以到区行政服务中心东座二楼出入境管理大队办理。

我在这里也提醒一下各位听众，因为现在所持有的本式港澳通行证将在2019年5月全部到期，希望各位如果持有本式港澳通行证的，最好在这段时间提前办理换证，以免耽误旅程。

主持人：陈先生，还有其它问题吗？

陈先生：现在我的通行证已经过期了，我想把本式通行证续期，因为过两天我要去香港，来及不去换卡式通行证，通行证续期应该去哪里续期呢？

主持人：过期之后，应该连签证也失效的，黄队长，我这样理解对不对？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：是的，没错。

主持人：陈先生，看来你要改变一下你的计划了。

陈先生：我要去区、镇的公安局换证吗？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：是的，如果你确实有需要办理港澳证件的，只需要提交相片回执和相片，直接到各个镇街的前移点办理，或者通过“顺德警察”或“顺德政务百事通”微信预约之后，到达行政服务中心东座二楼也可以办理。

陈先生：需要本人去吗？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：是的，因为办理证件需要现场照相和人员确认服务，所以本人必须要到场。

主持人：陈先生，清楚了吗？

陈先生：清楚了，谢谢。

主持人：黄队长，关于本式通行证换为卡式通行证，能不能理解为要重新办理一个港澳通行证，而不是市民一般理解的更换的概念呢？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：换发和新办手续都是一样的，第一是需要本人到场，第二也是要提供相片和相片回执。还有一个提点是，未满十六岁的未成年人，需要有监护人到场陪同办理，并且需要提供监护证明，证明这个监护人是他的合法监护人。

主持人：在花生FM上面，一位姓赵的网友问，他的小孩未有身份证，能否办理港澳通行证呢？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：这个是可以的，只需要他办理了户口之后，有身份证号码，就可以持户口本过来办理。

主持人：在花生FM上，网友“顺风”留言说，他是一家进出品企业的报关员，原来网上报送海关年报的地方是不是不可以使用？今年海关企业年报的报送有什么渠道进行报送？

这个问题我们有请佛山海关驻顺德办事通关科副科长符允翠来回应。

佛山海关驻顺德办事通关科副科长符允翠：听众早晨。

根据市场监管总局与海关部署发布的联合公告，从今年开始，海关注册登记和备案的企业统一通过国家企业信用信息公示系统报送年报，不再需要另行向海关报送。

有两个方法可以完成年报的报送：一个是直接登陆“顺德区市场主体信用信息公示系统”，这个网址直接百度就可以找到，具体报送的方法在打开网页之后，在网页下方的办事指南进行查看；第二个方法可以由“国家企业信用信息公示系统（广东）”，网址也是在百度可以查到的，跳转到顺德区市场主体信用信息公示系统，具体报送方法也是点击办事指南进行查看。

涂***：上星期我从顺德港的自助通道出境，在香港乘飞机出境出差，回来后报销机票，公司说机票上没有盖章，出境和入境都没有盖章，公司说要证明。怎样盖章呢？也不是同一天。

主持人：这个问题我们有请顺德边防检查站指挥中心副主任姚颖锋来回应。

顺德边防检查站指挥中心副主任姚颖锋：涂***，你好。

关于你这种情况，我带本人身份证或当时通关的出入境证件，到顺德边防检查站，也是顺德港旁边，可以开具一个出入境记录的查询证明。

另外，提醒各位使用自助通道的旅客，在自助通关之后，现在顺德港旅检口岸自助通道后面有一个自助通道的旅客凭证打印机，如果你有类似的需要，你可以在当次通关之后，去自助通道的凭证打印机上打印当次出入境记录凭证，凭这个打印凭证就可以证明你当次是使用自助通道通关的。

另外，关于旅客查询个人出入境信息的问题，有两点可以跟各位听众补充一下：一是对于公民遇到特殊情况不可以亲自过来办理查询出入境记录的，可以委托他人代为办理，到时候提交一份查询出入境记录申请表，或者交验申请人的出入境证件或居民身份证原件、被委托人的居民身份证原件、以及经申请人或被委托人双方签名确认的委托授权书原件，就可以作为办理出入境记录查询的信息；如果未满十六岁的公民要查询出入境记录的，也可以由法定监护人代为办理，同样是提交一份查询出入境记录申请表，交验申请人的出入境证件或居民身份证原件或户口本原件、法定监护人的身份证件，以及能够证明监护关系的材料就可以了。

涂***：我随时可以去顺德港办理吗？

顺德边防检查站指挥中心副主任姚颖锋：是的，或者你过来之前可以提前拨打电话22822030，提前与我们的同事联系。

涂***：好的，谢谢。

冯***：今年海关总署下了几个文，改了几次，之前联合的时候说通关一体化，我们转关的车要到深圳才能报关，但当我们刚适应的时候，又说要录入通单，提供收发货人的资料，录入了通单之后才行，那我们又去适应了。

主持人：冯***，或许你直接说你希望解决的问题。

冯***：现在最新的文件说，报关单、仓单和提单的收发货人资料要一致，我想不仅是我们企业的问题，有很多企业都存在这个问题。我们在香港公司接单回来，收汇款也是香港公司，如果提单、仓单和报关单一致的话，我们的报关单用大陆企业生产厂家做发货人，仓单和提单，特别是提单用香港公司做发货人，这就不一致了，我想问一下这个问题怎样解决？

主持人：这个问题我们有请佛山海关驻顺德办事处通关科副科长符允翠来回应。

佛山海关驻顺德办事处通关科副科长符允翠：冯***，你好。

8月1日之后，海关最新的60号公告和61号公告会实施。其实60号公告和61号公告是关于关检融合之后，是我们统一申报项目的具体要求，变更了报关单的一些申请项目和填制规范。至于你所提到的“三单合一”，在这两份公告里面是没有这样要求的。60号公告和61号公告增加了一个报关单境外收发货人的填报项。

至于你提到发货人的资料是国内大陆公司，这个是属于境内收发货人，这个对应原来报关单收发货人的项目，填制的要求是没有任何变化的。在8月1日之后，海关对报关单、提运单、仓单对应的要求，与8月1日之前是一模一样没有变化的。简单来说，报关单上的收发货人和仓单上的收发货人，我们目前是没有一一对应的具体要求，这些单证应该是在逻辑上互相印证，而不是说两个项目一定是一模一样的。

冯***：比如我们是大陆的发货人，是我们在海关注册的发货人，然后通单和提单就可以使用香港公司的发货人？

佛山海关驻顺德办事处通关科副科长符允翠：报关单上的收发货人是对应合同的，即合同的签订方，仓单上的收发货人对应提运单上的收发货人就行了。

冯***：这个我明白了，因为深圳的报关行、车行说发了通知，一定要这样，导致我们老板很紧张，因为不只我们一家企业的问题，我相信很多企业都会这样，有自己的公司在国外接单的。

主持人：冯***，还有其它问题吗？

冯***：听说要进入单一窗口补录海关申报信息和检验检疫申请信息，但是我们进去之后补录不了，是什么问题呢？

佛山海关驻顺德办事处通关科副科长符允翠：这个单一窗口是由中国电子口岸来运维的，据我们了解，现在单一窗口资料补填项目是可以正常使用的。如果你打开单一窗口之后，你发现使用不了，你可以咨询电子口岸那里，你可以拨打010－95198，这个是中国电子口岸的咨询电话，也可以致电020－83939000转1，这个是广州电子口岸的电话。

冯***：是用法人卡进去的？

佛山海关驻顺德办事处通关科副科长符允翠：是的，它的操作据我们所知是正常的，已经有许多企业进行了补录，如果你使用不了的话，具体要咨询电子口岸。

冯***：因为我进去后全部都是灰色的，进不了，所以我咨询一下。

主持人：建议冯***直接去咨询运维单位。

刚刚收到最新消息，明天上午九点，在华盖园将会有一个宣讲会，包括冯***刚才问到的第一个问题也是本次宣讲会的其中一个内容。提醒一下包括冯***在内遇到这些问题的企业主或相关业务负责人，在明天上午九点去到华盖园参与宣讲会。

鲍局长，打击走私是海关辑私分局的主要工作，广州海关顺德缉私分局今年在打击走私方面有什么亮点？取得哪些成效？

广州海关顺德缉私分局副局长鲍金锋：主持人好，各位听众上午好。我是广州海关顺德缉私分局副局长鲍金锋。

今年以来，顺德缉私分局认真落实广州海关缉私局的工作部署，在顺德区政府的支持下，积极开展“国门利剑2018”专项行动，还有打击洋垃圾走私的“蓝天2018”专项行动，以及“国门勇士2018” 缉***专项行动，和打击食堂走私专项行动，等等，一系列的打击走私的专项行动，取得了较好的成效。

今年上半年，我们分局共立案68宗，案值1.1亿。

今年上半年开始，我们把打击洋垃圾走私作为一号工程，我们分局是站在为国把关，确保国家生态安全的高度，坚定不移地把打击洋垃圾作为工作的重中之重，是全力以赴推进在办固体废物案件的侦办工作。同时，我们也积极推进综合治理工作，主动加强与区、镇相关部门的联系配合，我们也积极参与区打私办组织的联合整治巡查行动，防范洋垃圾从我们辖区内流进流出。

另外，我们作为缉私部门，我们也切实履行维护国家政治安全和社会安全的政治责任。我们也充分认识到不法分子如果非法持有***枝弹药，对我们社会稳定、人民群众生命财产安全是构成极大威胁的。因此，我们也积极认真地部署开展“国门勇士2018”缉***专项行动。4月以来，我们和顺德区公安局通力合作，联合出动警力，查获了一起涉嫌走私***枝弹药的案件。我们一举查获了***枝弹药、制***配件能主管制刀具一批，抓获犯罪嫌疑人两名。这是我们分局近年来首次查获的涉***案件。

另外，我们在打走重点商品走私方面也取得较好的成效。上半年，我们共查获涉嫌走私红油案件30宗，其中也包括了2宗刑事案件，共查获红油900多吨。此外，我们还查扣了开心果、洋酒等高价值的走私商品，案值有600多万。今年6月，我们根据群众的举报，查获了一艘专业性极强的走私油船，这艘船集过河、运输、拖卸一体化的专业走私红油的船舶，这也是我们分局首次查获此类案件。

今年以来，我们分局在打私方面取得了较好的成绩，也得到了大家的支持。

最后，借此机会，我在这里对支持我们分局缉私工作的区政府相关职能部门和社会团队及广大群众表示感谢。

刘先生：我们一家三口去办理出入境证，当时工作人员说不能自己去办证的地方领取，需要邮寄。因为我们一家三口同时去办理的，是同样的地址，但证件却要分三次邮寄，寄件费用很贵，18元一份。为什么不能自己去取证？邮寄的话应该寄一份就可以了，为什么要分开三份寄，省内的邮寄费用需要18元这么贵呢？

主持人：关于邮寄费用我们不作讨论，你的诉求是说同一个地址希望可以一起寄？

刘先生：是的。

主持人：这个问题我们有请出入境管理大队一中队副中队长黄兆文来回应。

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：早晨，刘先生，我是顺德出入境管理大队黄兆文。

根据你的情况，我回答一下。

因为根据国家邮政管理规定，国家的证件只能由邮政部门收发。

至于为什么不能三个证同时寄呢？因为每个证件所办理的流程，以及里面涉及的审批和制作过程中有可能会分开，不是同一个流程，甚至不是同一台机制作，所以邮件的邮寄有可能会分开。

主持人：刘先生，对于办理证件的人员无法知道你们三人是一家人，所以这个是需要你理解的。

刘先生，还有其它问题吗？

刘先生：没有了，谢谢。

主持人：蔡主任，根据国家机构改革需要，将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署，这项工作对于顺德出入境检验检疫局而言会有哪些变化？目前这些工作开展包括哪些工作，进展如何？

佛山海关驻顺德办事处副主任蔡传元：主持人好，各位听众好，我是佛山海关驻顺德办事处副主任蔡传元。

根据中央关于把国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划分入海关总署的机构改革部署，4月14日，原出入境检验检疫部门已经正式划入了海关总署。按照海关总署的统一安排，4月20日，原出入境检验检疫系统统一以海关名义对外开展工作，口岸一线旅检、查验窗口岗位实现了统一上岗、统一着穿海关制服、统一佩戴关衔。

当前，新海关不断推进业务管理的深度融合，不断优化流程，统筹管理，提升效能。

海关抓住这个转变优化职能的关键，加快关检业务深度融合，在改头换面的基础上脱胎换骨。

在国门安全管控方面，海关将在原有安全准入（出）、税收征管风险防控的基础上，增加了卫生检疫、动植物检疫、商品检验、进出口食品安全监督等职责；通过建立信息机制，优化高效、协调统一的风险防控体系，推进全链条的管理，强化智能监管、精准监管，将更好地贯彻落实国家安全观。

在促进贸易优化方面，依托全国海关通关一体化、两中心三制度的整体框架，全国检验检疫作业将全面融入优化作业流程，减少非必要的作业环节和手续，从而降低通关成本，提升通关效能。

在提升行政管理效能方面，按照优化协同高效的要求，两支队伍融为一支队伍，两套印章减为一套印章，两个窗口合为一个窗口，两个执法并为一次执法，落实放管服务改革。

改革为企业带来实实在在的获得感，比如通关单等单证取消了，企业注册备案统一了，单一窗口功能更加强大了，现场通关环节也压缩了。6月，顺德口岸进、出通关时间分别为4.6小时和0.29小时，同比下降了49%和65%，目前，这个通关时间在省内甚至全国来说都是处于领先的地位。

海关总署署长倪岳峰表示，接下来，海关将继续以机构改革为契机，结合海关的业务改革，同步强化优化监管服务。在通关环节做到减法，优化营商环境，为扩大开放作贡献；在监管效能上做加法，抓紧拳头，重拳打击洋垃圾等违法犯罪活动，确保国门安全。

佛山海关驻顺德办事处将认真贯彻落实海关总署、广州事关的要求，积极主动地研究制定队伍管理、业务深度融合的措施，提升1＋1大于2的效能，在实际层面上提升效能，提升企业的获得感。

朱***：我前几天去印度旅游回来的时候，在顺德港入境，过机器安检时机器滴滴直响，当时被工作人员拦下来，给我量了体温，问了很多事情，后来还用棉签在我喉咙里面划了一下。我觉得很麻烦的，想问一下这是为什么？

主持人：这个问题我们有请佛山海关驻顺德办事处(原顺德出入境检验检疫局)客运港办事处主任谢丽金来回应。

佛山海关驻顺德办事处客运港办事处主任谢丽金：你好，朱***，我是顺德海关的谢丽金，谢谢你的提问。

根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定，国境卫生检疫机关对入出境人员实施传染病监测，并且采取必要的预防和控制措施。

那一天在你入境的时候，机器滴滴地响是我们的红外线人体测温仪报警，说明你当时的体温超过了37度，也就是说有可能发烧了，发烧是人体生病的一个基本症状。所以我们的工作人员会对你进行医学排查，详细了解你的旅行史和病症，以便排除你是否感染传染病。另外，当时用棉签在你的喉咙里面划了划，我们是集采咽试纸，事后我们会送去专业实验室进行检测，看是不是带有传染病的病菌。这些工作都是我们防控传染病从境外传入，保护国民卫生安全的措施。所以，非常感谢你的理解和配合。

主持人：朱***，还有其它问题吗？

朱***：没有了，谢谢。

主持人：在通关的时候遇到这些情况，大家会更清楚这个用意和意义在哪里。

有网友提到，关于办理出入境通行证后取证的方式问题，例如市民可以去到镇街的行政服务中心办理，但办证后不能到镇街行政服务中心取证，需要邮寄。

黄队长，除了邮寄的方式之外，还有没有其它方式取出入境证件呢？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：取证的话，我们有两个途径可以很方便群众的。

第一个是在办理的时候，可以通过选择邮递，办好证件之后直接邮寄给群众；另外一个是可以到行政服务中心东座17号窗人工发证窗口，或者到我们的24小时自助大厅通过机器自助领取证件。

在这里提醒一下大家，因为涉及到证件的安全问题，镇街还没有提供证件领取，证件的领取一般只能到行政服务中心东座领取证件。

主持人：在花生FM上面有网友留言，他是曾经办理商务签注的个人，需要提交什么资料续签呢？同样的资料是否可以办到澳门的商务签证？

出入境管理大队一中队副中队长黄兆文：关于港澳的商务签注，每年1月到3月都可以提供资料过来办理企业的商务年审。商务年审所提交的资料包括：单位营业执照的副本原件和复印件，复印件上要加盖单位公章，以及人员登记表，这个人员登记表是记载单位需要办理商务人员的资料和人员数量等情况。

主持人：谢谢各位嘉宾出席今天的顺德区政风行风热线，到目前为止接到了37个电话和网友提问，上线单位：公安出入境管理大队、佛山海关驻顺德办事处、广州海关顺德缉私分局、顺德边防检查站，要在5个工作日内，对市民打来的热线电话给予回复。

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下期政风行风热线的上线单位是：南方医科大学顺德医院（顺德第一人民医院），如果你对人民医院的医疗服务、门诊和住院收费和服务等话题，有任何意见和建议，现在就可以拨打83398339，或者关注微信公众号：顺德901，或者佛山电台APP:花生FM，提出你的意见和建议，参与节目互动。