香洲区钰海社区增强服务意识优化计生服务

　　2014年3月27日起，我省实施“单独两孩”政策，对于独生子女身份的界定要求有了新的表述，致使许多之前不符合“独生子女”身份的，现在根据新的界定又符合了“独生子女”的身份和“单独两孩”政策。

　　在“单独两孩”政策实施之前，我社区有位孔姓居民多次来到社区咨询：“母有生育两个子女，但有一个子女在未成年之前因意外死亡了，我现在是不是独生子女身份，可以申请生育第二个小孩吗？”我居计生工作人员给她作了详细地解释，就当前我省对于独生子女身份界定要求表述，她现在不属于独生子女身份，也就不能享受“单独两孩”政策。她听了，情绪非常低落，甚至还有把户口迁回老家超生的念头。工作人员也对他进行了劝解，并跟她说：“留下联系电话，如果新政策出台，我们会及时跟你联系的。”她留下联系电话以后，心事重重地走了。

　　新的生育政策实施后，孔女士符合了“单独两孩”政策，我社区工作人员马上与她联系，告诉她这一消息，她听了以后，非常开心，放下电话以后马上就来到居委会询问。我社区工作人员耐心详细地讲解了政策的相关内容及办理程序，给她提供了申请表格、独生子女证明等，并详细地跟她说明所需材料。孔***听完我们的讲解以后，脸上露出满意的笑容，笑着对工作人员说：“你们的服务实在是太好了，真的非常感谢你们及时通知我，同时我也代表我们家庭，感谢政府对我们这类家庭提供的政策关怀。