费县推行便民服务专职代办打通服务群众最后一公里
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于2021年12月29日发表
在放管服改革进程中,费县推行"全覆盖"式便民服务专职代办制度,在全县形成了以政务服务中心为龙头、乡镇便民服务中心为依托、村便民服务代办点为基础的上下贯通的三级便民服务体系,打通服务群众“最后一公里”。
在放管服改革中,费县建立健全代办体系,按照"十个一"标准完善提升便民服务代办点。编制便民服务事项代办清单,梳理出160项可代办事项。
实施专职代办以来,费县代办员下沉到农村一线,累计为群众提供全程代办事项34.8万件,咨询协办55.6万件,直接为群众节约交通、误工等费用6500余万元。
在便民专职代办的基础上,成立投资项目代办中心,组建重点项目代办队伍,按照全程代办无偿服务的原则,为费县十大园区60个重点项目,费县招商引资项目实行全程代办服务,截至目前,已为新医药产业园区、安信木业等项目,实行领办代办服务共182件。
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