临沭县曹庄镇规范待办事项提高为民服务水平

为方便群众办理各种业务，提高群众满意度，曹庄镇三项举措规范待办事项，切实提高为群众服务水平。

一是代填各种申报材料。镇村两级服务大厅工作人员亲手帮助部分群众规范填写申办材料，把因各种原因导致重复填写的现象降到最低。二是代询相关政策。开通镇村两级便民服务热线，由工作人员替群众向县直和镇直部门咨询两免一补、种粮直补、四属优照等相关政策，及时为群众排忧解难，解决了群众东奔西跑枉花交通费等问题。

三是代办具体事项。镇政府筛选出4类11项业务，实行“群众预约，干部包办”，全程由镇村干部代办，有效减轻了群众负担。截至目前，镇村两级服务大厅为群众代办计生证明、社会养老保险，低保救助等事项70余件，深受群众好评。