市公共行政服务中心国税局窗口深化体制改革整合办税服务厅

　　为了深入贯彻落实党的十九大精神，按照国税地税征管体制改革工作部署，深化“放管服”改革和优化税收营商环境，推进办税服务厅和12366纳税服务整合，提升纳税人的获得感，市税务局全面整合原国税地税办税服务厅，细化《办税服务厅整合工作方案》，逐步实现纳税人“进一个厅，办所有税务事”，办税效率更高、服务质量更优、纳税人获得感更强，展示新时代新税貌。
　　一、坚持稳定优先。按照底线思维，保持办税服务厅人
　　员队伍稳定，保障核心征管、网上办税等信息系统运行稳定，确保了征收平稳、管理有序、服务高效。
　　二、坚持服务先行。分级制定了合并方案和技术保障方
　　案，确保了各项前期准备工作落实到位，特别是办税服务相关准备工作在挂牌前已先行到位。
　　三、坚持便捷办税。充分考虑纳税人办税习惯，最大限度便利了纳税人办税，确保挂牌后服务质量不降低。
　　四、坚持协同高效。各级税务机关各部门均主动担当，积极协作，充分考虑挂牌后办税服务工作出现的新问题，统筹谋划，周密部署，防范风险，协同推进，保障了各项工作有序开展。
　　新税务机构挂牌后，统一标识标牌、统一窗口设置、统一办税流程、统一导税服务、统一网上办税平台、统一宣传咨询,加强系统保障、加强人员配置、加强内部管理、加强非税衔接、加强督促指导，逐步实现了纳税人进一个厅、在一个窗口、面对一个税务人就能办理所有业务，并做到前台后台业务融合，最终实现了办税服务厅“一个标识”“一厅通办”“一次办结”“一套资料”，网上办税系统“一网通办”，提升服务质效，纳税人办税更便捷。