让流浪汉在救助站感受到家的温暖
“大爷,您有身份证吗?跟我回站里吧,我们准备了好吃的,再给您换身新衣服。”日前,市民政事务服务中心救助管理站站长韩晓华与站内工作人员共同到街上巡查,劝导流浪乞讨人员进站接受救助。
市救助管理站的主要职能是为生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员提供救助服务。同时,承担着对全市未成年人的救助与保护工作。离开部队走上新的工作岗位后,韩晓华对这句话有了更深刻的理解。在他的带领下,市救助管理站改变以往“封闭式”的接待流程及模式,翻修了接待厅,提升接待服务的质量和效率。他们还不断优化寝室环境,增设医务、理疗、康复等功能室,让流浪乞讨人员能够在救助站里感受到家的温暖。
为了让更多人了解并参与到救助工作中来,韩晓华积极探索、主动与各职能部门沟通协调,通过多种渠道和平台宣传救助政策。他们还邀请千余名出租车司机和义工参与救助工作,扩大救助管理工作的社会关注度和知晓率。徐微是一名慈善义工,连续多年参加市救助管理站的开放日活动。她说:“每年我们都会收到韩晓华站长的邀请,每次来参观都能看到新变化,站里逐年增设消毒、康复和呼叫器等设备,受助人员在这的生活也越来越舒适。我们会继续配合救助管理站的工作,引导流浪乞讨人员接受救助、回归家庭。”
除夕夜帮助老人寻亲、千里护送少儿返乡、寒夜里守护流浪人员安全……这一桩桩、一件件都是韩晓华工作的写照,他总是心贴心地为每位流浪乞讨人员送去温暖。韩晓华说:“生活无着的流浪乞讨人员是最困难的弱势群体,他们大多蓬头垢面、衣衫褴褛。我们作为救助管理工作者不仅不能回避退缩,还要主动迎上前去做好服务。这是党和政府赋予我们的职责和使命。”
对于那些不愿受助的人员,韩晓华坚持每天巡视,并将他们的情况登记建册。谁发烧咳嗽、谁缺吃少穿,他都默默记在心里,及时为他们送去生活必需品,确保这些流浪乞讨人员有饭吃、有衣穿、有避暑御寒场所。在做好救助管理工作的同时,韩晓华又依托未成年人救助保护中心的工作职能,带领市救助管理站的工作人员积极开展“合力监护、相伴成长”未成年人救助保护行动,面向遇困的未成年人提供分类救助保护,让每一名特殊儿童都能沐浴阳光茁壮成长。