医保领域最多跑一次落实得如何
10月18日,市医保局开展“一把手”体验“最多跑一次”改革活动。市医保局局长张少华以一名普通办事群众身份,来到市行政服务中心医保服务窗口,体验医保领域“最多跑一次”事项办理情况,实地感受窗口在业务操作、服务举措、服务态度、政策宣传等存在的问题,并逐项整改落实。
10月18日下午,市医保局局长张少华先后体验办理了医保个人账户家庭共济、医保零星报销、医保省内参保转移接续等业务,并咨询了定点医药机构协议管理申请登记等服务事项。在体验过程中,张少华指出了相关业务办理过程中存在的问题:如参保人有两条以上参保记录的不能办理家庭共济,医保业务“网办率”不高,两定机构申请登记所需材料复杂等。体验结束后,张少华第一时间召集相关负责人提出整改措施。
据了解,自组建以来,市医保局认真践行以人民为中心的发展思想,以打造群众办事最便捷部门为目标,持续深化“最多跑一次”改革。通过深化“简化办、就近办、联网办、联合办”等举措,实现了医保办事“零证明、零距离、零见面、零跑腿”。