暨军民多从群众角度看问题找差距想办法

　　5月23日，市委副书记、市长暨军民到金东区行政服务中心和市区警医邮网点的办事窗口，现场调研体验办事流程和服务质量，加快推进“最多跑一次”改革。他强调，要按照省委省政府的部署要求，积极践行以人民为中心的发展思想，多从群众的角度看问题找差距想办法，全力破除企业群众办事过程中的“堵点”“盲点”“痛点”，更好地激发创业创新热情，更好地提升企业群众的获得感。
　　市委常委、常务副市长陈晓参加调研。
　　市场监管局在办事窗口挂出服务清单，作出“满意的告诉朋友、不满意的告诉局长”承诺，公布市局和分局长电话，推行商事登记全程电子化系统，受到办事者的点赞。市领导陪同办事者体验，仅用30分钟就完成申报、审核、登记流程，拿到营业执照。公安交警部门与医院、邮政联合设置警医邮网点，使街头巷尾的邮政营业点变成了远程协同的体检室、车管所，群众就近就能一站式完成驾照办理、违章缴费等业务。
　　暨军民指出，我市各级各部门在改革中大胆探索实践，推出系列深化“一窗受理、集成服务”的创新举措，“最多跑一次”在更多领域实现新突破，值得充分肯定。但在与企业群众密切相关的办事领域，也还存在跨部门信息共享有待改善、前置审批条件有待精简、集成服务有待提升等不足，与改革的要求和群众的期盼相比还有较大的改进空间，需要再接再厉，持续深化改革。
　　暨军民强调，“最多跑一次”改革的最终评判权在群众手中，唯有把群众放在心上，把服务放在第一位，才能让“最多跑一次”不打折、不走样。各级领导作为关键少数中的关键，要把“最多跑一次”改革作为“一把手”工程，深入一线，亲力亲为，把推进改革抓紧抓实；各部门要换位思考，想群众所想、急群众所急，千方百计运用互联网技术等创新手段，简化办事程序、优化审批流程、强化协同作战，努力在审批上做“减法”、在服务上做“加法”、在效能上做“乘法”。要加快推动政府服务向基层延伸，不但要让群众“最多跑一次”，还要让政府服务与群众距离更近一些，使群众在家门口就能方便快捷地解决问题。要把网上办事升级为掌上办事，推进实体政务大厅与网上服务平台、掌上APP应用融合发展，推动政务服务线上线下、PC端移动端“一体化”，努力做到“让数据多跑腿、让群众少跑腿甚至不跑腿”。