户政部门靠前服务助力全面复工复产

为方便群众出行，顺利复工复产，嘉荫县公安户政部门推行“网上办、预约办、电话办、马上办”便民服务，启用特事特办、应急审批模式，全力服务群众。

疫情前期，该县行政服务中心户籍窗口暂停办理户口和居民身份证业务，户籍民警手机24小时开机，通过电话、微信预约办理的方式，解答群众问题，确保群众诉求第一时间“有回音、有答复”，最大限度为群众提供便利。

为确保户籍窗口环境卫生，该县公安局为民警、辅警配备了口罩、手套、酒精、消毒液、喷壶等防护用品，上岗前必须测量体温、佩戴口罩，每日对大厅进行消毒，特别是对指纹采集设备等有关办证机具进行全面消毒，确保内部环境安全卫生。要求办事人必须佩戴口罩，进行体温检测和“龙江健康码”登记，业务办理过程中坚持速办速结，减少办事群众逗留时间，有效防止人员聚集。

截至目前，全县10个户籍窗口已全部正常受理各项户籍业务，行政服务大厅户籍窗口和各派出所共办理各类户籍业务300余项，对因疫情导致户口迁移时限超期3人按便民措施处理全部迁出。