市水务集团保障供水解难题志愿服务送温暖

市水务集团将学习党史同解决群众实际问题相结合，立足水务工作实际，积极筹划开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难事。

市水务集团江南分公司员工李岩在查水表过程中，发现千翔尚城8-1-3102用水量突然增多，与用户联系后，在当天下班后来到用户家内进行查看，发现是马桶水箱漏水。用户及时进行了维修，避免了不必要的损失。李岩处处为用户着想的服务理念得到了用户的认可。

东北亚城市花园为物业自管小区，处于自来水管网末端，物业每个月在两台自来水泵切换时会造成水浑现象。为保证安全优质供水，西关分公司长春路西综合所主动组织维修骨干到小区现场踏查，在管网上安装了3个泄水阀门。每次倒泵前，所里都安排人员协助物业排水，彻底解决了该小区的水浑问题，保障了该小区1000余户居民的正常用水。

除了积极解决用户用水问题，水务人还开展各类志愿服务，传递爱心传送温暖。

东关分公司青年路综合服务所所长刘群常年帮扶一位老人的故事，在水务集团被传为佳话。2016年末，住在新华一区11号楼3单元的一位老人到所里求助，因冬天老人家里无供热，家里只有她一个人，只靠电暖器取暖，电暖器用电过大，控制器与总电闸经常烧坏。刘群听到老人的事情二话没说，马上拿起工具来到老人家，虽然他不是电工出身，但凭借经验和对电知识的掌握帮助老人修复了电闸。事后刘群亲切地对老人说：“大娘，以后有事就来所里找我。”就这样，刘群默默地照顾这位80多岁孤寡老人到现在。有线电视看不了、家里水龙头坏了、灯泡不亮了等这些小事，刘群在不耽误工作的前提下，都在第一时间为她服务。

中部分公司支委班子、党员骨干和哈达综合所党小组全体党员联合，在昌邑区哈达湾街道怡江社区为群众检查老旧管线、换水表、讲解用水知识、发放涉水信息宣传单，并与社区工作人员一起铲除杂草，美化环境，受到社区群众的欢迎和称赞。