吉林省桦甸市残联最多跑一次跑出残疾人满意度

2019年10月份以来，桦甸市残联入驻桦甸市市民服务中心，实现了在简化审批上求“突破”的目标。从2018年起，残联结合“最多跑一次”活动，制定了详细的申办流程图，最大限度地减少了办理残疾证审批要件，实现了“一窗受理、集成服务”，缩短了残疾证受理的办结时限。

为了切实完成“最多跑一次”服务承诺，桦甸市残联在强化监管上下“功夫”，在优化服务上有“文章”。今年是残疾人证的首批换证年，桦甸市残联通过系统导出和档案比对，清理出到期换证2000多人，目前正在有序换证工作中，同时，针对以前评残等级和残疾人档案不规范的问题进一步加强了监管，做到了对于颁发残疾人证的严格管控。当好服务者就要发扬“店小二”精神，结合2019年残疾人动态数据更新，桦甸市残联要求各社区、各乡镇的专职委员掌握所在辖区内残疾人实际情况，深入基层一线倾听残疾人心声，了解残疾人关注的“难点”、“痛点”问题。目前针对残疾人的多样化需求，桦甸市残联即将探索建立残疾人需求台账制度，针对残疾人的需求问题进行逐一解决。
       桦甸市残联“最多跑一次”服务，跑出了工作效率，更跑出了残疾人的满意度。