互联网＋信访—永吉县进一步畅通信访渠道

近日，为贯彻国家信访局关于“不断创新和深化网上信访制度，大力推进系统深度应用”的重要举措，永吉县信访局适应新时代要求大力实施“互联网＋信访”战略，深化信息技术的应用，正式开通视频信访系统，全面建设完成信访信息系统，进一步畅通信访渠道。

视频信访系统是信访信息系统建设中的重要拓展运用项目，主要依托电视、电话会议，用于信访业务指导，还可以处理紧急突发事件，不仅保存时效性强，而且能节约行政成本，对于国家、省、市、县（区）、乡镇五级信访系统互联互通也起到积极的促进作用。也是深化信访制度改革，打造“阳光信访”创新信访工作模式的重要技术支撑。既有利于群众表达诉求和解决问题，更有利于推动信访干部教育培训和提升信访工作质量效能。

永吉县信访局按照国家、省、市信访局统一部署，在我县9个乡镇（区）、62个县直部门、11个中省直单位信访信息系统全覆盖的基础上，深度应用、充分发挥信访信息系统各个板块的功能，及时接收、按时转送、定期督办，让数据多跑路，让群众少跑腿，保障了信访信息数据传输和获取的实时性、准确性和多样性。网上办理变革了传统信访方式，将原来的信访件转交办事项的“逐级审批制”简化为工作人员“直接录入审批转交办制”，大大提高信访事项办理效率，提升群众满意率。

图为永吉县信访局视频信访系统