全市积极提升用水报装服务水平
为进一步优化营商环境,市水务管理局于2019年9月25日组织召开全市用水报装工作专题会议。参加会议的有市发展改革委、市水务管理局、各区市城市供水主管部门、青岛水务集团,以及全市城市供水企业的负责同志。
会上,市供水管理处副处长周广安传达了国家、省、市关于优化营商环境的文件精神,通报了全市用水报装工作情况;青岛市海润自来水集团就如何做好用水报装工作做了典型发言。与会代表就用水报装工作及存在问题进行了深入座谈交流,市发展改革委程强处长就学深圳、赶深圳,进一步优化营商环境工作做了讲话。
市供水管理处张国辉处长在会议总结时强调,要认真贯彻***、省、市委主要领导指示精神,创新服务方式,提高服务效率,以客户满意度为目标,实施流程再造,创国内一流用水报装水平:一是要高度重视用水报装工作,加强组织领导,实行责任到岗,责任到人;二是创新服务管理模式,进一步优化用水报装流程,全面提高客户满意率;三是全面加强用水报装的基础管理,规范用水报装的各项制度建设,完善档案管理工作,加快推进网上办理,全面实现“零跑腿”。