强化科技服务加快中小微企业创新发展

                                                                                   　　2013年，市科技局以科技创新综合服务平台（以下简称平台）建设为抓手，积极集聚科技资源，为社会公众特别是中小微企业和科研人员提供优质、规范、高效的科技公共服务，不断优化经济发展环境。
　　一、推广科技政策，深入开展“科技服务入园区”活动
　　组织开展了“科技服务入园区”活动，积极深入各科技园区、孵化器等中小企业相对集中的地方开展培训，送政策、送服务***。先后在市南软件园、山东科技大学科技园、中航工业青岛科技园、高新区创业服务中心等国家级科技园区组织各类宣讲活动40余次，培训1500多家单位业务人员3000人次。
　　为了方便企业集中了解科技政策，平台汇集整理了科技、经信、财政、税务、商务等各部门支持中小企业技术创新的政策，完成了《企业技术创新政策简明手册》的编写，在“科技服务入园区”活动中向我市中小企业免费发放2000册。
　　通过平台深入基层讲解科技政策，企业积极参与科技活动、申报科技项目的热情大大提高。以国家科技型中小企业创新积极为例，2013年度申报量在不到一个月的时间里超过431项，同比增长80%，今年青岛市共有108个项目获得国家创新基金支持，资助金额7208万元，同比去年立项数增长30.1%，资金额度增长12.1%。
　　二、整合科技资源，积极推进科技资源共享服务
　　通过平台的资源整合建设了“青岛市大型科学仪器协作服务平台”，2013年入网大型仪器2320台套，仪器原值16.5亿元，入网检测服务信息1000条，基本囊括了在青检测机构的大型科学仪器，仪器入网量在国内同类、同等城市居于前列。2013年，平台为400余家单位提供了检测咨询服务，通过平台对接开展的检测服务共计3895笔，检测额3670万元，同比翻两番。平台通过政府资金引导大型科学仪器共享，2013年发放大型科学仪器共享补贴资金发放补贴214万元。通过共享公用，减少了大型科学仪器购置资金投入，提高了设备利用效率。
　　平台建设了“青岛市科技文献服务平台”，免费为社会公众提供科技文献的全文、文献传递等服务，继承中外科技文献资源5000余万篇。目前科技文献共享服务平台的总文献用户达到1300余个，总文献已达110万页，使用总次数约5.7万次，累计无偿对外提供科技文献价值60万元。
　　三、丰富服务手段，开发“科技通”手机科技服务终端
　　为进一步深化科技服务，丰富服务手段，平台开发了“科技通”手机科技服务终端软件，充分利用手机用户覆盖面广，推送及时的优势，采用电子杂志的形式第一时间推送各类通知、消息、政策等信息到用户手机，解决了以往用户获得科技信息不全面和不及时性的问题，贴心为企业服务，提高了科技服务的时效性。该系统的使用将进一步加强科技服务的主动性，将科技活动延伸到“科技服务到眼前”，较传统科技服务方式有无可比拟的优势，也是科技服务模式上一项重大的突破和创新。
　　“科技通”首开我市科技政务服务手机APP的先河，在2013年12月12日召开的“中国（青岛）移动互联网大会”上，科技通获得了由媒体评选的“2013最具价值移动互联网品牌”殊荣。截止12月底，“科技通”已推送科技信息1200余条，量达到18000余次，受到了企业的普遍欢迎。
　　四、承接科技事务服务，做好政府和企业之间的桥梁和纽带
　　为了推动服务型政府的建设，有效实现“政事分离”，市科技局将科技计划、科技奖励、高新技术企业认定等工作的全流程的事务性工作委托平台办理。
　　2013年，平台完成4000余个市科技计划项目的受理服务，同比增长近100%；邀请专家400多位，完成20余次市计划评审工作；完成586个市计划项目的合同签订服务工作；完成431个市科技计划项目的验收服务工作。全年完成705个国家科技计划项目的受理服务；邀请85位专家完成各类国家科技计划评审7次；完成400余个国家科技计划项目的监理验收工作；出具高新技术企业月度报告9期，科技人才统计报告6期，高新技术企业季度报告3期，出版《2012年青岛市科技统计报告》。
　　平台一站式服务大厅开设的12个窗口为企业提供科技资源共享、科技事务、科技成果转化等服务，在集成共享科技创新资源、有效支撑科技政务和科技创新创业等方面发挥了积极和重要的作用。2013年，平台共接待人员9100余人次，受理咨询电话31000余个，网站点击量38.7万人次；服务企业及科研院所5万余次，办理完成各类业务3.53万余件，同比增长166.5%。预计全年可接待近万人次，受理咨询电话35000余个，网站点击量突破40万人次，服务企业及科研院所近5.2万余次，办理完成各类业务3.7万余件。