团市委、市志愿者协会开展满意在岛城文明在行动志愿向导活动

　　5月1日一大早，乘坐304路公交车和机场大巴的游客感受到了一份意外的惊喜。在每一辆车上，都有一名由团市委、市志愿者协会招募的志愿向导在为乘客提供导游式服务。志愿者们通过细致的讲解和周到的服务，展示了青岛市民热情好客的文明形象，使广大海内外游客对青岛留下了美好的第一印象。

　　今年五一黄金周期间，团市委、市志愿者协会紧紧围绕创建全国文明城市的各项工作，创新服务形式，与公交公司、青岛机场达成一致，招募一百多名志愿者，为每一辆304路公交车和机场巴士选派一名志愿向导，为游客提供流动式的“志愿向导”服务，介绍沿途景点，宣传青岛改革发展成果和创建文明城市的工作成效。这种创新的服务形式受到了旅游窗口单位的称赞，也得到了广大游客的肯定。小蓝帽成为假日里青岛一道亮丽的流动风景线。

　　同时，在火车站、长途汽车站、***广场等我市一些主要旅游景点和场所，来自青岛外事服务学校、青岛旅游学校、青岛酒店管理学院、莱阳农学院的近六百余名学生身披授带、头带小蓝帽，笑盈盈地又当上了志愿向导，到处都有他们的身影，他们用真诚的话语、周到的服务和青岛人特有的热情，为来青的海内外游客提供导游服务和交通路线、食宿安排等咨询服务，志愿者们的热诚感动着那些初到青岛外地游客的心,赢得了来青游客的广泛赞誉，青岛在他们的心中留下美好的回忆。

　　2000年起,团市委、市青年志愿者协会发起实施了“志愿向导”活动，时至今日，这项活动已连续坚持了6年,其间共有5000多名志愿者参与服务。每当十、一、五、一黄金周及青岛市重大节会期间，小蓝帽都会成为一道美丽的风景，装扮着青岛这座文明城市。