增强群众获得感幸福感安全感

　　市人力资源社会保障局积极稳就业保民生揽人才

　　全年新增就业41.58万人

　　面对新形势新任务，市人力资源社会保障局全力强化稳就业保民生举措，高水平推进人才队伍建设，全年新增就业41.58万人，同比增长21.1%，城镇登记失业率3.03%；社保参保人数和待遇实现双提升，社保费减免缓政策迅速落地落实；预计全年引进聚集各类人才25万人，吸引双一流高校毕业生3316名；为2.3万名劳动者追回各类经济损失2.8亿元；12333民生服务热线全年人工接听受理市民电话83万件。

　　建立应对疫情稳就业政策体系，开展“稳就业攻坚行动”，推出8个方面30项举措。1-10月，为7.6万户企业发放稳岗返还资金4.19亿元，稳定岗位204.5万个。

　　放宽“先落户后就业”毕业生范围，为6.3万名高校毕业生发放住房补贴、一次性安家费等各类补贴5.5亿元。出台临时公益性岗位托底安置办法，发放公益性岗位补贴4396.4万元，惠及就业困难人员3000余人。对符合条件的小微企业给予最高3万元补贴，将企业贷款额度提高到最高60万元，全市发放一次性创业补贴6.92亿元，同比增长121.5%，扶持创业实体4.25万户。

　　连续16年提高企业退休人员养老金、工伤保险三项定期待遇标准，惠及95万名企业退休人员、4391名工伤人员及供养亲属。全面落实阶段性减免企业社保费实施期限政策，为23.6万户企业减免社保费127.2亿元，预计全年可减免147亿元。

　　市医疗保障局构建广覆盖多层次医疗保障体系

　　职工和居民医保报销比例全省最高

　　今年以来，市医保局始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，持续增进岛城人民健康福祉。全市医疗保险参保890.2万人，比去年增加12万人，医保基金支出206亿元，全市医保定点医药机构总数达到6969家。

　　面对疫情，市医保局协同联动、主动作为，向医院预拨救治资金2.04亿元，所有患者全部实行免费救治，截至11月底，共救治3066人次。向医院、药企、药店预付医保资金17亿元，支持医药企业复工复产；允许暂时经营困难的131家中小企业缓缴医保费1626万元，帮助中小企业渡过难关；连续三次降低职工医保单位缴费费率，为全市企事业单位减负39.1亿元。

　　实施“基本医保+大病保险+补充医保+医疗救助”多层次保障，职工和居民医保政策范围内报销比例分别达到90.5%和76.1%，居全省最高。1-11月，保障住院63.96万人，医保报销78.9亿元，人均报销12330元；保障门诊大病62.9万人，医保报销37.1亿元，人均报销5894元。延伸保障重大疾病，1-11月全市享受大病保险待遇的共6.02万人，医保人均报销6.37万元，报销比例达到76%。为困难群众提供托底保障，支出2亿元，对患有重大疾病的低保、特困、低收入家庭成员等7.3万名困难群众进行医疗救助。

　　市交通运输局以大交通服务大发展助力幸福城市建设

　　高速公路总里程达到859.8公里

　　2020年以来，市交通运输局更好满足了人民群众对美好出行的向往，让市民感受到“行在青岛”的方便与温馨。每天约有318万人次乘坐公交车，52万人次乘坐地铁，80万人次乘坐出租车，7万名旅客乘坐飞机，10.9万名旅客通过铁路出行，3000辆客运班车发往全国各地，25.6万辆汽车在高速公路上驰骋，5.76万标箱货物在青岛港吞吐。

　　市交通运输局协调企业在国内最早开通了从家门到厂门的“返岗直通车”，累计发送2000余车次运送4万余人，助力复工复产。支持青岛港建设世界一流港口，提升港口辐射带动力。成功创建为全国公交都市建设示范城市，更新新能源公交车616辆，调整优化公交线路97条。潍莱高铁建成通车，青岛在全省率先实现“县县通高铁”。董梁高速、济青高速中线开工建设，高速公路总里程达到859.8公里，市域1小时交通圈全面形成。

　　班期化、常态化运营“上合快线”“日韩陆海快线”，“齐鲁号”欧亚班列开行276列，增长8.2%，有效保障国际产业链供应链畅通，陆域通道东西联动格局日渐成型。新增国家A级物流企业6家、达到87家，其中新增5A级3家、达到10家，新增数量居全国首位。引进山东高速欧亚经贸产业园、德邦快递山东总部等投资60亿元的12个物流项目，产业集聚效应不断增强。

　　市城市管理局全力打造方便温馨之城

　　拆除存量违建170万平方米

　　2020年，市城市管理局牢固树立“以人民为中心”的工作理念，敞开大门听民意，尽心尽力办实事，全力打造“方便、温馨之城”。

　　提高环卫保洁精细化水平，全市715条主次干道机械化清扫率达到100%，新增深度保洁道路224条。全市建成区已实现垃圾分类设施全覆盖，全省首个、全国首批实现全域原生生活垃圾零填埋。清理整治大型户外广告门头招牌10.1万平方米。“一户一策”完成室温不达标用户整改2853户，全市230条服务热线24小时受理群众供热诉求，确保市民群众温暖过冬。2200户市区老旧住宅通上天然气，1503户使用瓶装液化气的工商用户改造为管道天然气，燃气居民用户和工商用户安检覆盖率均已达到100%。坚持“开门办城管”，创新开办“星期三问城管”活动，目前已开办16期，问题办结率97%。组织各区市设置220处便民摊点群和早夜市，提供摊位3万余个，为城市打造“有温度的繁荣”。

　　重拳出击，解决群众反映强烈的违建问题8200余件，即查即拆新生违建19.9万平方米，拆除存量违建170万平方米，腾退土地18万平方米，增加绿地、市民活动场所3.8万平方米。