福泉市一医医师节开展市民医疗服务体验日活动

为进一步加强医患交流，增进医患互信，创造和谐良好的医患氛围，在 8月19日第三届中国医师节当天，福泉市一医开展了“市民医疗服务体验日”活动。事前面向社会征集并自愿报名的3名志愿者走进医院ICU等医疗服务环节，目睹体验医护人员的医疗服务、工作状态和工作风貌。

在市一医社工部同志的带领下，志愿者们依次走进了医院的ICU、新生儿科、康复科、门诊部等科室。在ICU，体验者们目睹了医护人员对患者的置管、换药、体查、记录、巡视、反馈、配药、输液等过程；在新生儿科，参观了特殊的病区设置、设备配置、患儿保护、医患防护、精细呵护和温馨环境；在康复科参观体验了针灸治疗、康复理疗、功能训练，并帮助搀扶患者起床、做康复训练等等。

随后，2名志愿者到外二科在医生的带领下进行 “服务体验”，帮助患者“量血压”、学习数脉搏等，1名志愿者到门诊部进行导诊就医，亲自体验和感受医院的预约挂号、自助机挂号、一站式服务等惠民便民措施。

参观体验结束后，志愿者们表示更加深刻地认识和了解了福泉市一医医护人员的医疗服务过程，大概知道了医院个别岗位的工作流程，深刻地理会了医护人员医疗服务的责任与艰辛，更理会了医护工作的不易！

福泉市一医通过“市民医疗服务体验日”活动的开展，让市民走近医护人员，走近医疗服务，感受医护人员的医疗服务工作，能有效地加强医护与市民的沟通交流，为构建社会和谐和医患和谐奠定了基础。