市民用气遇难题可打电话来反映

本报讯 （记者 郭沛然） 天然气冬供关乎百姓冷暖，影响千家万户。10月26日，秦华燃气集团启动以“安‘燃’生活 贴心相伴”为主题的2022首届服务月活动，10月27日起“蓝火苗”服务热线029-89529200正式开通，市民遇上用气难题可拨打热线进行反映。

记者了解到，2022首届服务月期间，秦华燃气集团将开展“蓝火苗”服务热线听民声活动，聚焦市民关切，让民生跟着民声走，推动解决群众用气“急难愁盼”的突出问题，积极构建企业与市民沟通交流的连心桥。

作为冬季供暖的主要能源，今冬我市天然气储备情况如何？居民想采用天然气取暖，现在安装壁挂锅炉还来得及吗？冬季高峰期用气价格是否会调整？……10月27日至10月31日期间，秦华燃气集团将市民可能存在的用气问题梳理为十个板块，邀请不同专业的17名一线服务窗口单位负责人连续5天、每天分两场接听热线。只要市民心中有用气方面的疑问，都可以拨打“蓝火苗”服务热线进行咨询。