古夫镇召开优化营商环境工作培训会

古夫镇召开优化营商环境工作培训会

　　本网讯（通讯员 周益华）6月21日，古夫镇召开优化营商环境工作培训会，特邀请县政务服务中心副主任周倩对10个村（社区）书记和分管营商环境工作村干部、镇直各相关单位、镇便民服务大厅全体窗口人员等40多人进行了培训。

　　周倩从便民服务大厅首问负责制度、一次性告知制度、限时办结制度、ＡＢ角制度、日常管理制度等方面讲解了各项规章制度和工作方法工作纪律，对窗口人员服务态度进行培训，要求践行店小二精神，热情服务人民群众。对基层便民服务工作五个规范：规范场所设置、规范事项管理、规范网上办事、规范运行机制、规范队伍建设进行了重点讲解，为推进基层便民服务规范化、便利化、高效化提出具体建议。

　　此次培训进一步提升了窗口人员工作能力。今后古夫镇将每季度定期召开培训会，加强对窗口人员政治素质、法规政策、审批业务、专业知识和服务礼仪等方面的培训，使其真正成为便民服务政策的宣传员、事项申报的讲解员、基层群众的服务员。