民生实事解决入户办证难题
我最近为了办理入户,请了好几次假回老家了,十分影响工作。在龙岗中心城上班的小吴准备将户口迁入深圳,反复跑了多个部门,不断地排队、交证明材料,烦不胜烦。记者在采访中了解到,许多市民表示在办理入户、签证等业务时,老要排队办理,费时费力。
近日,记者从龙岗公安分局了解到,为解决此类问题,该局推出了以下几个便民服务,缓解市民排队难问题。
增设周六为便民服务日
为解决上班族、学生请假办证的问题,该局出入境部门推出延时服务、加班办证措施,自2011年1月开始,把周六增设为便民服务日,周六正常上班为市民办证。
高峰期提前一小时办公
每年8、9月是办证高峰期,该局出入境、人口管理部门从2013年7月30日开始至9月30日,办证大厅早上提早一个小时开门办公,缓解办证难题。需要提醒市民的是,目前高峰期已过,办证大厅的服务时间已恢复为早上9点开始。
配置办证易自助办证机
为进一步缓解办证等候时间长的问题,2010年起,该局办证大厅就配置了3台办证易自助办证机,只要携带***、港澳通行证,深户居民就可以自助完成加签业务,无需排队办理。
添加微信办理港澳通行证业务
中国邮政近期推出了微信办理港澳通行证业务,添加微信号sz-ems,即可按照提示办理港澳通行证业务。
大部分业务可网上预约办理
登录广东省公安厅出入境业务服务网,即可网上取号预约前来办理的时间,有效缩短等候时间。目前大部分业务都可以网上预约,特别要提醒的是,针对探亲业务办理,只在周一到周五办理,若确实需要周末办理的市民,必须在网上预约后才能办理。
网上办加签 快递***服务
深户市民可以直接在广东省公安厅出入境业务服务网办理港澳通行证加签业务,快递***取证,办理完毕后快递送证***,足不出户便可完成。
现场发放预约号 避免重新排队
针对人口管理部门方面的户籍业务方面,因为提交和审核材料的程序比较长,该局也人性化地提出了发放预约号的服务,即是当天办理业务发现材料不齐全或审核不能完成的,现场发放预约号,约定下次来办理的时间,不用重新排队。