图龙岗区着力办好民生实事解决群众出行难新开通14条公交线路

在龙岗区四届人大二次会议上，时任龙岗区区长、现任龙岗区委书记余伟良在龙岗区政府工作报告中，向全区人民庄重承诺，今年龙岗区政府将在抓好社会事业发展各项常态性工作的同时，着力办好十件民生实事，解决群众“就业难”、“入学难”、“就医难”、“出行难”等问题，加上深圳市四届人大三次会议提出的为民办的10件实事中涉及龙岗区的部分，经龙岗区有关部门任务分解后，共20件民生实事。

件件民生事，关系到广大市民的切身利益。这也是今年以来，“龙岗民声”热线中群众关注的热点问题。2007年已过去了大半年的时间，龙岗市民广泛关注的民生实事进展情况如何？为此，“龙岗民声”开辟“关注重点民生实事”专栏，对民生实事落实情况进行***报道。同时，“龙岗民声”也欢迎广大群众，谈谈您对政府解决这些民生实事的看法和意见。

新开通的直达机场公交线。

　　近日，家住龙城花半里花园的李女士带着放暑假的女儿，拿着大袋小袋的行李在龙新天虹商场门前的公交站台顺利地坐上了去机场的3号线公交车，高高兴兴地到机场坐飞机回湖北老家。

而这以前，龙岗中心城一带的市民要想去机场乘坐飞机或者去机场接人，很不方便。因为龙岗没有直达机场的公交车，许多市民只能打的或者转车去机场，不仅耗时间而且“成本”很高。

今年上半年，随着机场3号线的开通，龙岗中心城附近的市民再也不用为没车去机场发愁了。“现在3号线公交车干净舒适，又是直接到候机大楼外，所以有时有车我也不开，省得自己***辛苦和找停车位，另外公交车价钱也不贵。”经常往来机场的刘女士对开通机场公交很满意。

14条新公交线已开通

随着龙岗区经济社会的不断发展，尤其是一些工业园区、居民小区不断涌现，原有的公交线网已经不能满足广大群众的出行需求。为此，龙岗区政府想群众之所想、急群众之所急，将规划建设交通场站，新开15条公交线路，公交线网覆盖率达到60%列为今年龙岗区要着力办好的民生实事，解决群众“出行难”。

今年以来，龙岗区交通局对全区公交盲点和市民反映的出行不便情况进行调研，及时把开设新线路的计划上报市交通局，力促新线路早日服务群众。

截至目前，在15条规划开通的公交线路中，已开通了包括机场3号线在内的14条，另外一条公交线路正在调研中。另外，为了满足广大群众夜间出行的需要，经过详细调研，龙岗区已于今年2月1日之后新开设了梅林海关至布吉海关等7条夜班公交线路，加上4月20日之后开通的14条公交线路，今年上半年，龙岗区已累计投放线路达21条，有效缓解了群众特别是偏远社区群众的出行难。

优化线网出行更便捷

为更好地解决群众出行难，让群众出行更便捷，龙岗区不断对现有路网进行优化，使公交线路覆盖一些新兴发展区域，不断满足城市日益发展的需要。

虽然有公交车经过，却一样陷入出行难的无奈之中。坑梓街道天时达工业区的员工曾经就面临如此境况。接到情况反映后，龙岗区交通局展开了调研，发现经过该工业区的366公交线路由于未在此设置相应站点，使得该工业区的员工在出行时颇有“前不着村、后不着店”之感。针对这种情况，龙岗区交通局立即把存在的问题向市交通局反映，建议优化公交线网。市交通局拟在366公交线路上增加TSD工业园公交站点，现正在向公众征求意见。另外，作为龙岗区内的一家大企业，比亚迪的数万名员工同样面临出行难问题。经过仔细调研后，龙岗区交通局向市交通局提议，对经过比亚迪周边的公交车线路进行优化。目前市交通局已经将调整823、9***公交线路的方案进行公示，拟增设比亚迪厂区、比亚迪技工学校、宝龙比亚迪工业园正门等站点。比亚迪广大员工的出行难问题相信很快就能得到解决。

开展整治 提升公交服务水平

“气死我了，我很早就招手了，公交车却不停！”黄***和许多龙岗市民曾受到公交车“视而不见”的待遇。

之前由于龙岗区各公交企业的市场准入门槛较低、经营主体多、缺乏规模效应、运营不规范、市场竞争较为激烈等众多原因，导致该区公交服务水平不高。不按规定站点停靠、越线行使、乱收票款等现象不时出现。

为不断提高全区公交服务水平，进一步改善群众的出行环境，龙岗区交通局于近期连续开展各项整治行动，提升公交服务水平，包括开展全区道路客运服务及安全隐患专项整治工作；开展全区公交服务质量百日专项整治，落实公交车辆按线行驶、按站停靠、按时运行、文明服务的要求；召开公交服务质量现场会。该局曾组织全区公交企业相关人员现场观摩了深圳巴士集团龙岗公汽351线龙园总站服务设施、调度手段和员工生活保障措施，将先进经验向全区各公交企业推广；开展为期10天的全区公交线路越线专项检查，深入推进公交优质服务工作的落实，促使企业规范内部管理，提升公交服务水平。

加大工作力度 ***出行难

“虽然做了一些工作，但还有更多的工作要做，我们仍需努力。”龙岗区交通局局长郎丰生在接受采访时表示，客观上，龙岗区公交线网仍不完善，群众的出行仍存在不便，公交服务水平仍待提高。“这也正是我局今后工作的一个重点。”他透露，龙岗区交通局将进一步加大工作力度，努力***群众出行难的问题。

据悉，该局正在进行相关调研，并结合群众的建议和意见，拟规划一批新公交线路。同时还将在深入调研的基础上提出公交线路优化方案上报市交通局，以进一步调整该区公交线路的设置和分布，减少因多辆公交车同时停靠一个站点引起的交通拥堵现象。

目前，提升公交服务水平的各项措施正在逐步落实中。