县公安局服务无止境点滴总关情
“虽然办证的人很多,但是出入境办证窗口的工作人员服务很到位,我很满意。”3月5日上午,第一次前来办理出入境证件的汪女士,在评价器上点击完“满意”后,对受理民警高兴地说。“为您服务,您满意就是对我们工作最大的肯定。”
据悉,为确保春节前后窗口各项受理工作有序进行,县公安局出入境管理大队提前谋划,节前就对出入境服务窗口可能出现的办证高峰进行预估研判,研究制定应对举措,满足群众办证需求。
据统计,2月以来,县公安局出入境管理大队共办理各类出入境证件4750余人次,与去年同期相比增长20%。出入境大队负责人介绍说,整个春节办证高峰期,大队全体民警辅警每天都是提前上班,延时下班,中午不休息,无论多晚每天都办完最后一项业务才回家。
期间,出入境大队大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神,健全完善应急办证工作机制,为遇到紧急事由的申请人开通“绿色通道”,实行急事急办、特事特办。据了解,春节期间,大队共为群众加急办证10余人次。特别是2月1日,公安部八项便民服务措施及省厅六项便民服务措施出台后,大队就为省、市、县外户籍公民办理出入境证件达80余人次。