兴运司出租车全体驾驶员参与迎国旅培训

    8月25日下午，兴运司出租汽车公司组织全体出租车驾驶员在总公司五楼大会议室召开迎接首届国际山地旅游大会专题培训会，兴义市旅游发展中心副主任杨涓、兴义市文体广电旅游局旅游股工作员余航程、兴义市道路运输局出租汽车管理股工作员陈超到会指导培训。
　　在培训会上，兴义市旅游发展中心副主任杨涓向大家讲解山地旅游的概念和举办山地旅游大会的意义，列举了瑞士以滑雪山地旅游带动瑞士手表、瑞士巧克力畅销，促进该国工业发展；我国的九寨沟、黄山山地旅游带动当地各行各业发展等事例，来说明搞好这次山地旅游，能促进全国、全省、全州经济发展。杨涓说，这次“山地旅游大会”落地黔西南来之不易，争取到了是兴义人民的骄傲，我们要倍加珍惜。我们每一个人的一言一行，不仅代表本人，还代表着全州、全省、全国人民的形象。
　　兴义市道路运输局出租汽车管理股工作员陈超代表行业管理部门针对首届国际山地旅游大会在兴义召开期间向出租车驾驶员提了3点要求： 1、安全方面，必须遵守交通规则，随时检查好车辆技术状况，确保安全行驶； 2、服务方面，必须遵守《出租汽车经营服务管理规定》及相关营运规范，履行好出租车驾驶员的工作职责； 3、形象方面，要搞好车容车貌，确保车身内外干净卫生，改掉在车内吸烟、接打手机和只用单手驾驶车辆，另一只手放在车门上的漏习。
　　兴运司出租汽车公司邓方勇介绍了兴义市旅游局组织出租汽车公司管理人员学习培训的情况，并按照兴义市旅游局编印《迎接首届国际山地旅游大会兴义市旅游服务行业从业人员培训资料汇编》，找出与出租车服务相关的五个方面重点内容进行讲解。一是兴义市的历史文化，包括何应钦、徐霞客、刘氏庄园、贵州龙化石等历史人物和文化古迹。二是兴义市的旅游资源，包括万峰林、马岭河峡谷、万峰湖、奇香园、阳光盆景园、鱼陇风景区、乐立纳灰民族村寨等、旅游景点。三是少数民族用语与歌曲，介绍布依族和苗族简单对话用语和常见的民歌《好花红》、《当蒙》、《客来到》、《祝你步步高》、《飞歌》、《干一杯》、《牵手走苗家》等，并要求所有出租汽车驾驶员必须会唱《山水黔西南》的最后两句：“走进黔西南这片神奇的土地，山美水美人更美；走进黔西南这片多情的山水，酒不醉人人自醉”。四是普通话方面，要求大家注意把握平、翘舌的区分和前、后鼻韵的区分，以及声调、对话场景、喜怒哀乐等情绪的调控。五是要求驾驶员训练好15句日常迎宾英语口语。
　　最后，邓方勇还通报了半年来兴义市出租车驾驶员违反《出租汽车经营服务管理规定》几起事例，要求大家在首届国际山地旅游大会召开期间杜绝类似情况发生。
　　兴运司出租汽车公司负责人董胜金要求全体驾驶员认真领会此次培训会议精神，切实做到安全驾驶、文明服务，为树立城市“窗口”形象作出自己应有的努力。