六盘水车务段端午小长假发送旅客854万人次
(夏远利 记者 惠泽梦)6月10日,记者从六盘水车务段获悉,端午小长假期间,该段共计发送旅客8.54万人次,其中直通旅客发送1.32万人次、管内发送旅客7.22万人次,旅客运输工作圆满收官。其中,6月9日为旅客出行小高峰,当日发送旅客3.18万人次。
为积极做好端午小长假期间的旅客运输工作,该段提前成立了节日运输领导小组,节前对旅客运输情况进行了分析和预测。据客流分析,端午小长假期间客流成份主要以学生、旅游、探亲访友客流为主,客流流向主要以贵阳、昆明、成都、重庆、红果方向为主。该段提前制定营销方案,做好加开列车宣传,利用微信公众号、电子显示屏、地方媒体等形式向广大旅客宣传加***车次,让旅客更加方便的规划出行方案。
节日期间,该段积极开动脑筋,采取了一系列措施,从服务细节入手,为旅客提供优质服务,努力让旅客出行体验更美好。为满足短途旅客出行需求,途经六盘水火车站加开了5对旅客列车,同时对现开行的部分列车采取加挂车辆的方式,提升运输能力。
据了解,针对节日期间突降大暴雨导致部分列车晚点的情况,该段加开售退票窗口、合理安排各次列车的检票时间、及时增开进站、安检通道数量,采用“分段放行”方式控制好旅客流量、流速。利用广播和电子显示屏加强晚点列车公告宣传,加大售票厅、候车室巡视引导,做好旅客解释工作,避免与旅客发生冲突、激化矛盾。
同时,六盘水、草海、六枝等三个客运车站加强售票厅、候车室、车站站台卫生清扫,加强手机加油站、开水器、照明、电梯等基础服务管理,力争为旅客提供一个良好的出行环境。