市国土资源局局长进大厅指导减证便民行动

根据六盘水政务服务发〔2018〕14号文件安排，4月24日，六盘水市国土资源局党组成员、副局长黎家良到市政府政务服务中心国土资源局窗口开展“局长进大厅”活动。在窗口，黎副局长认真仔细地倾听群众的心声，耐心地与办事群众沟通交流，结合有关政策法规向群众做好解释说明。

同时，黎副局长组织召开了“减证便民”行动工作协调布置会，局机关涉及政务服务事项的各科室业务骨干参会。会上，窗口首席代表殷芳同志介绍了市政务服务局2月23日下午对此项工作的安排布署会议精神，黎副局长就此项工作对与会人员提了三点要求，一是按照市政务服务局提出的“合法、合理、精简、便民、共享”五项原则审查各自的证明材料；二是审查过程中遇到问题及时与殷芳同志沟通，以便保质保量完成“减证便民”工作；三是谨记市政务服务的时限要求，避免超期。

黎副局长最后强调：减证便民要强化服务意识。窗口是为民服务的“第一线”，天天与群众打交道，时刻代表着党和政府的形象。群众满意，有利于社会和谐稳定；群众抱怨，损害党和人民的事业。因此，窗口人员要把服务作为最高行为准则，体现在工作中，落实在行动上，当好人民的服务员、勤务员。