发挥党建引领提升公交服务

乐清日报全媒体记者 郑瀚

乐清实施城乡公交一体化改造、推行低票价这件民生实事，近期为市民津津乐道。其间，自是少不了乐清市城市公共交通有限公司所作的努力，该公司党支部从中发挥了积极作用。

6月26日一整个下午，城市公交公司党支部书记李建春都在忙着与尚未进行一体化改造的班线经营户谈判，耐心向经营户讲解政策。这样的工作，自启动公交一体化改造以来，几乎成为他的常态。

“除了洽谈改造细节，我们会向经营户讲公交发展的趋势，改革带来的利民效果，长时间接触后，经营户大多表示支持这项利民举措。”李建春说，此外，支部党员们会经常到公交站点，乃至乘坐公交车，虚心听取乘客意见，认真改进服务；特别是6月1日主干线全面完成一体化改造后，随着客流增长，党员主动下沉一线，帮助调动运力，及时做好滞留乘客疏散和服务工作。

这些，仅是城市公交公司党支部发挥党建引领，提升公交服务的一个缩影。

2017年8月，城市公交全线开通移动支付乘车功能和一小时内免费换乘服务，为配合实现移动全支付和免费换乘功能，该公司在当年8月份全面升级改造IC卡系统，党员林曼晓作为IC卡窗口的负责人，带领公司20多名职工，放弃周末休息，从8月份忙到11月份，完成了全市公交卡的换卡工作和新旧IC卡系统的顺利过渡。

“截至目前，乐清全市约20万市民办理了公交卡，包括老年卡、普通卡、电子虚拟公交卡等，市民乘车刷卡率约占70%，每月免费换乘约10万人次，约占当月客运量的10%，成效显著。”看到IC卡系统为这么多市民带来便利，林曼晓笑称，当时做的一切都很值得。

此外，公交公司不断优化公交线网建设，2015年至今，共新增新能源公交车82辆，新购车辆新能源公交占比达100%，有效满足市民出行需求；加快公交廊点建设，特别是公交公司完成新建、改建新型智能候车廊点103座，这103座智能公交廊点在传统公交廊点的基础上进行科技创新，采用节能的LED灯珠“跑马灯”形式，直观展现每条线路公交车行驶的具体位置和车辆数等信息，同时结合手机实时公交平台，让市民绿色出行更便捷。

“这些工作，无处不在的党员发挥了积极作用。”以市民最为熟悉的乘坐公交车为例，今年1月4日下午，因北方大雪恶劣天气引起乐清火车站4个班次延误，且延误时间相当长。为保障晚点的旅客能顺利回家，党员施良标即刻安排21路公交线路的末班发车时间往后推迟，并临时应急调配2辆公交车，分别接送次日1时55分和3时25分到站的旅客。

“直到将最后一名乘客送至目的地，已是凌晨4点多钟了。”其间，施良标一直关注车辆运行情况，直到车辆全部回场。

“作为公交公司的党支部，自然要围绕公交服务，发挥示范引领。”李建春讲出了公司党员们的心声。