因为付出所以出色——记市优秀驻企服务员施展

　　■记者 蔡甜甜

　　在全市3310名驻企服务员中，1984年出生的市公共资源交易管理委员会办公室纪检监察室副主任施展，虽然年轻，但工作上却丝毫不逊色。

　　“黄总，最近找到合适的仓储地方了吗？”昨天，驻企服务员施展冒雨来到北白象镇安力家电超市有限公司。

　　“还没有呢，我们都在多方打听了。”安力家电超市有限公司总经理黄永林有些着急地说。

　　“找新库房的事情我们可要抓紧了，镇里面的‘三改一拆’工作一定要支持啊。”近段时间，施展总是收集媒体上的招租信息，还上房产网、托人打听，多途径想方设法为安力家电超市找一个合适的仓库。

　　安力家电超市有限公司是施展联系服务的企业之一。此前，该企业的临时仓库是需要拆除的违章建筑，可是大量的家电库存一时难以消化，也没有找到更合适的地方存放，如果马上拆，企业将面临巨大的难题。黄永林急得团团转，对“拆违”有着抵触心理。施展宽慰着黄永林，心里却也和他一样，焦急万分。

　　施展想，作为驻企服务员，如果眼睁睁看着企业面临损失而束手无策，这有悖于市里开展驻企服务工作的初衷；另一方面，他又深知“拆违”是全市重点工作，各镇街都要保障该项工作的推进。

　　一边是企业利益，一边是市里的中心工作，在这一对矛盾面前，施展也显得一筹莫展，他思前想后，决定尝试一个“迂回”的办法。

　　施展先做通了企业主的思想工作，告知他“拆违”工作的重大意义，并且要支持镇政府的工作；随后，他又去镇里找了相关工作人员，详细地将企业的难处说给他们听，希望得到镇里的支持。

　　在他的耐心奔走和镇里的支持下，这个“迂回”的战术暂时有了效果，企业主得知后也非常高兴，承诺尽快找到仓储地方搬走。

　　去年7年，施展被派驻到北白象担任5家企业的驻企服务员。传达惠企信息，了解企业近况，听企业主反馈问题……施展坚持主动***与企业主对接。

　　之前，有一位企业主一直抱着防备的心理不愿见面，他只好尝试通过各种方式，联系了十余次，终于找到企业主。没想到一见面，迎来的是冷冰冰的一句话：“你来做什么？想要我们做什么？”施展及时表明自己的诚意，并再三给企业主解释：“我来不是要你们做什么，而是看看能为你们做些什么的。”此后，他每次去北白象都要到这家企业宣传讲解市里的《驻企政策汇编》。渐渐地，企业主愿意把自己企业面临的困难和盘托出，与他一道商量应对。施展将这些问题收集整理，从自己的业务角度给出一些建议，对于个别复杂的问题上报到市驻企办进行协调，在企业的问题得到解决的同时，两人更是成为了忘年之交。

　　乐清市川鹏电梯设备有限公司的老板曾向他抱怨，企业所交的增值税比例过高了。为此，他特地邀请市国税局相关工作人员，专门为企业主讲解国家关于税种区别和征收比例的相关条例。企业主听了讲解后，对企业所交的税种有了更为全面的认识，并对税收工作表示理解和支持。

　　“一开始，我把驻企服务看成是一项被动的任务，感觉很苦很累。后来，当我把它看成是属于自己的工作来做，觉得不仅得到了历练，更是收获了很多感悟。”施展说，担任驻企服务员就是要打通服务企业的“最后一公里”，实实在在地急企业所急，为企业做点实事。