高拍仪上阵社保服务窗口实现社保档案电子化管理
今年以来,老河口市社会保险基金结算中心以提升服务质量和工作效率为目标,从加强软硬件入手,不断推进服务质量标准化建设。为进一步推进低碳无纸化办公,提高办事效率,实现社保档案电子化管理,中心统一采购十余台高拍仪、扫描仪等,配置到市民服务中心社保服务窗口方便群众办业务。
在装有“高拍仪”的社保服务窗口,参保人员的信息查询由以前的手工输入电脑转变为机器自动读取身份证、社会保障卡相关信息,证件办理的复印件留档模式也转化为电子采像,通过高拍仪能够迅速地把群众的身份证、户口本等材料扫描并存档。参保群众以后再来社保窗口办理业务,所需材料中已经扫描电子存档的,将直接在系统内调取使用,不再需要反复提取材料。
实行电子化管理后,一方面,提高了综合柜员办事效率,大大缩短了群众等待时间;另一方面,节省了费用开支,实现了无纸化办公。社保档案电子化,有利于档案的保存以及查询管理等工作,受到了广大群众的好评,使得便民服务真正落到了实处。