大通湖区开展3・15系列宣传活动

为纪念3·15国际消费者权益日，营造良好的诚信经营、消费维权环境，3月15日，大通湖区开展了以“守护安全、畅通消费”为主题的3·15系列宣传活动。

当天的宣传活动形式多样、内容丰富。在“市场监督管理”主题新闻发布会上，副区长秦琴发布了2020年区市场监管和消费维权工作，区市场监督管理局局长张俭通报了2020年市场监管执法办案情况、《十大消费维权典型案例》、《2020年大通湖区产品质量监督抽查分析报告》和《2020年大通湖区食品安全监督抽检质量分析报告》，并就如何加强食品安全、加大消费维权等问题回答了记者的提问。

2020年，大通湖区市场监督管理局和消费者委员会加强消费维权宣传教育，切实提高消费者自我保护意识，全年共举办法制培训4期，出动宣传车30余车次，发放宣传资料2200余份；加强流通领域商品质量及服务监管，推进“诚信经营、放心消费”创建活动，创建了诚信经营、放心消费示范区，并评定“诚信经营、放心消费”门店单位50家，签订《诚信经营承诺书》100余份，切实提高了经营者诚信经营意识；加大市场秩序整治力度，打击各类侵害消费者权益的违法行为，全年共查处各类违法案件112件；畅通消费者投诉举报渠道，保护消费者合法权益，共调解办理各类咨询投诉举报321起，群众满意度达到99%，营造了舒心放心的消费环境。

在河坝镇银河社区前坪举行的宣传咨询活动现场，数十张宣传展板图文并茂、形象生动，吸引了不少消费者驻足观看。由区市场监管、农业农村、烟草专卖、司法、人民法院等消委成员单位设立的咨询台面对面的为消费者服务。现场发放消费维权、食品药品安全、乘梯安全等各类宣传资料，现场宣讲食品药品安全、识别假冒伪劣商品、谨防网络诈骗等方面的知识，并接受消费者的投诉咨询。

“今天我们学到了不少消费维权知识，今后遇到商品质量问题知道怎样去维护自己的合法权益了”。河坝镇居民王先生拿着一叠资料兴奋地说。

据了解，此次活动共发放各类宣传资料800余份，接待咨询120余人次，现场解决疑难问题26个，还统一销毁了价值4万余元的大米、食品等过期、假冒伪劣商品，赢得了广大消费者的一致好评。